廣東高院引入第三方民間調查機構傾聽民意

您對法院審判工作滿意嗎？廣東省高級人民法院最近一改以往“自上而下、法院主導”的民意調查方式，引進第三方民間調查機構，傾聽民意。

這種司空見慣的客觀調查方式，卻是廣東省法院系統的第一次。

“您好，我是廣東省高級人民法院委託的民意調查機構，請問可以就您對本地法院工作的評價問您幾個問題嗎？”電話另一端的案件當事人劉平（化名）在經過一陣猶豫之後，説出了自己對當地法院的評價。據受託方廣東省某調查機構獨立主持該項目調查的負責人介紹：“很多受訪對象在接到電話後剛開始顯得很猶豫，甚至還專門打電話來要求核實。畢竟法院作為委託方，在我們公司也是頭一回。經過我們耐心解釋，絕大多數調查對象很配合我們的調查。”

《人民日報》2011年5月26日的時政評論對“沉沒的聲音”有一個非常簡潔的闡述：一是聽不到羣眾聲音，二是羣眾在“説也白説”理念的驅使下不願意講真話。

“人民羣眾對法院審判工作到底滿不滿意？對我們工作究竟有哪些意見？我們希望能聽到最真實的聲音。”廣東高院院長鄭鄂告訴記者，“一直以來，廣東高院在這方面做了大量的工作，但是，客觀地説，要真正聽到這些‘沉沒的聲音’還是很難的。今年，我們開始嘗試引入第三方調查機構開展民意調查，我們的目標就是要做到‘讓羣眾的訴求有地方可講，讓羣眾的表達能做到暢所欲言’。”

為了尋找這些“沉沒的聲音”，廣東高院與信息調查機構達成一條關於保護受訪對象的“君子協定”：為確保民意調查真實、客觀，所有調查工作都由調查機構獨立開展，法院必須當“甩手掌櫃”，不得干預調查活動的正常開展；未經當事人同意，調查機構不得透露受訪者的真實身份。

據瞭解，此次名為“人民羣眾對法院工作滿意度”的民意調查覆蓋了全省21箇中級法院和128個基層法院轄區，調查對象主要包括三類：普通羣眾、案件當事人及相關法律從業者。

據悉，廣東高院將根據此次調查結果，形成對全省法院的總體評價和各個法院的量化評價，找準薄弱環節和存在的突出問題提出整改措施。

責任編輯：劉洵