中國移動長沙分公司因價格欺詐遭罰款15萬

新華網長沙１２月５日電（記者丁文傑）湖南省物價局價格監督檢查局負責人５日對外宣佈，中國移動通信集團湖南有限公司長沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過程中，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，屬於價格欺詐違法行為。湖南省物價局責令中國移動長沙分公司立即糾正違法行為，清退因誤導而與消費者產生的話費爭議部分，並處罰款１５萬元。

２００９年１２月中國移動通信集團湖南有限公司向湖南省物價局申報了主要針對春節返鄉農民工的神州行拜年卡套餐。２０１１年１月，湖南省物價局批覆的資費標準為：優惠區本地主叫每分鐘０．２元，非優惠區本地主叫每分鐘０．２８元，優惠區的範圍為各市州當地農村區域。但該公司下屬的長沙分公司在２０１０年的櫃枱銷售宣傳冊頁中僅註明優惠區本地主叫每分鐘０．２元，優惠區外本地主叫每分鐘０．２８元，而在２０１１年的櫃枱銷售宣傳冊頁中標註的資費標準是本地優惠區撥打每分鐘０．２元，湖南撥打全國每分鐘０．２８元，均未註明優惠區的具體範圍，使消費者誤認為優惠區就是長沙城區，即在長沙城區發起的主叫均為每分鐘０．２元，但實際上該公司對在長沙城區發起的主叫全部按每分鐘０．２８元收取資費，而舉報人反映櫃枱銷售人員又未作出詳盡的説明。

湖南省物價局價格監督檢查局相關負責人説，經營者應該嚴格遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《禁止價格欺詐行為的規定》和《關於商品和服務實行明碼標價的規定》等有關法律法規。由於經營者和消費者掌握信息的不對稱，經營者在商品和服務銷售過程中，應當詳盡標註和説明與價格有關的各種因素，更不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，實行價格欺詐，損害消費者利益。

責任編輯：方芳