明治奶粉中國公司不提供非正規渠道產品退換

1323249960000責編：佚名中國廣播網132324996000011[]

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中廣網北京12月7日消息（記者 張華傑）據中國之聲《新聞晚高峯》報道，日本明治乳業公司昨天（6日）宣佈，該公司生產的“明治STEP”奶粉檢測出一種名為銫的微量放射性物質，涉及大約40萬罐奶粉，罐底標註的保質期分別截至2012年10月3號、4號、5號、6號、21號、22號、23號和24號。明治公司表示，日本民眾可以無償更換問題奶粉。

這一事件也輻射到了中國的消費者，目前，中國家長手中的明治奶粉，一種是在通過正規渠道購買的，這種奶粉產自澳大利亞，明治乳業貿易上海公司表示奶粉是安全的；另一種是通過非正常的貿易方式，如代購等在日本或者香港等境外購買的，產品可能存在安全問題，明治在中國的公司表示將不會提供更換服務。

記者撥通了明治乳業貿易上海公司廣州分公司的服務電話，從電話中記者瞭解到目前中國家長所購分兩種，工作人員告訴記者，正規途徑買的是產自澳大利亞，質量沒有問題；旅遊或代購獲得的暫時不予受理退換。

記者：家長如何鑑別自己的手中明治奶粉原產地是澳大利亞還是日本的呢？

客服：從澳大利亞進到中國市場都寫中文的，如果是日本製造的話都寫的是日文裝的，假如寫的中文的都是澳大利亞生產的，但是我指的是真愛系列。

記者：如果家長手中的奶粉剛好是有放射性污染的奶粉，從日本旅遊的時候帶回來，如果想換的話，明治在中國的銷售公司會不會提供更換服務呢？

工作人員：我們這邊可能是暫時不予受理，不予受理，不會換的。

記者：我想問一下最近咱們諮詢這方面的事電話多嗎？

工作人員：比較多的。

實際上，受到2010年4月持久發生口蹄疫和今年發生的核泄漏事故影響，從去年到目前，我們國家仍然禁止從日本產的奶粉進口，在此期間攜帶日本產奶粉進入國內是不符合規定的，但是仍然有家長不清楚這方面的規定或者是忽視這些規定，違規託人代購日本奶粉，他們的權益也難以得到保障。

明治奶粉檢測出放射性物質使日本民眾負責擔心，中新社駐日本記者孫冉告訴本台記者，明治公司的服務電話一上午都佔線，打電話諮詢的人相當多。在福島核泄漏事故後，日本政府開始對食品開始放射性檢測並制定標準，此次明治奶粉檢測出的含量是30.8貝克勒爾，並沒有超過日本的國家標準，人們還是非常擔心放射性物質對嬰兒的影響，因此有人呼籲，嬰幼兒食品比較特殊，應該制定更嚴格的標準。

日本政府此前並沒有對奶粉檢測出放射性物質，明治等幾大奶粉公司幾次檢測公佈結果也是奶粉沒有放射性物質，但是日本家長協會並不信任他們的檢測結果，委託第三方進行檢測，並將檢測結果告知明治公司，明治公司檢測後才予以公佈。

孫冉：超標，包括日本的後生勞動省也好，包括各大奶製品公司也好，他們其實從地震之後都進行了定期的奶粉和核輻射檢查，但是都宣佈沒有超標，但是很多家長不放心，他們覺得嬰兒奶製品比一般的蔬菜、肉類更容易受核輻射，所以日本有一個叫做家長協會的組織其中有一位家長把奶粉送到一個民間的機構去進行檢測。

他送去的日期是7月23號，後來發現這一批奶粉果然出現高的放射性核素銫，於是家長把這個情況反饋到了日本明治公司，明治公司收到這個反饋以後才重新進行檢測，發現確實如此才公佈了這個消息。很多家長在看到這個消息以後覺得這個並不意外，他們覺得牛奶和奶粉被核污染是遲早的事情，只能説他們一直擔心的事情終於發生了。

責任編輯：方芳

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