北京預約掛號平台即將實現三級醫院全覆蓋
作者:聂鲁彬
中廣網北京12月20日消息(記者李文蕊)記者從北京市衞生局瞭解到,北京全市預約掛號統一平台自7月28日啓動試運行以來已近5個月,預約系統運行穩定,各項服務保障機制完善,據第三方調查羣眾滿意度達到85%以上。截至11月17日,累計已有100萬人在統一平台註冊使用。各上線醫院投入到統一平台的號源累計達到465萬個,日均投放3.3萬個,累計預約成功130萬個。其中,普通號和專科號源300萬個,成功預約44萬個;專家號源156萬個,成功預約80萬個;特需號源9萬個,成功預約6萬個。電話預約與網上預約比例約為2.5:1。在內、外、婦、兒幾大類號源中,內科系統號源開放67萬個,成功預約15萬個;外科系統號源開放53萬個,成功預約10萬個;婦產科號源開放33萬個,成功預約16萬個;兒科號源開放10萬個,成功預約1.1萬個。
為保證統一平台的實施效果,市衞生局在不斷完善和優化系統功能的基礎上,根據平台負荷能力和醫院準備情況,分階段逐步擴大了統一平台的覆蓋範圍。9月底啓動了統一平台第二階段試運行工作,除第一階段試運行上線的30家三級醫院外,其餘36家三級醫院(包括16家部隊和武警三級醫院)從10月中旬開始,分6批逐步接入統一平台。目前第二階段已有五批共30家三級醫院上線運行,最後一批6家三級醫院將在近期接入統一平台,從而實現全市所有66家三級醫院全部接入統一平台提供預約掛號服務,統一平台將全面正式運行。今後,預約掛號工作重點將逐步轉移到細化分科、分專業掛號,分時段就醫,完善醫院門診流程,提高預約效率等內容上,進一步提高醫院管理和服務水平,滿足羣眾就醫需求。
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