港再曝內地客被迫購物事件 宰客現象仍常見

中新網12月21日電 據香港文匯報報道，內地旅客來港被迫購物的醜聞近年不絕，先有惡導遊阿珍辱客，後有“刀手”阿蓉與旅客大打出手，旅遊業聲譽受損。香港旅遊業議會去年已推出10招措施，但宰客現象仍屢見不鮮，20日仍有來自江蘇的內地旅客被強迫購物，大表不滿。

香港旅議會去年10月推出10招，包括“一團一導遊”、確保導遊獲發底薪、導遊可按團員數目每人每日收取25元(港幣，下同)小費、議會派“卧底”巡查、旅行社及導遊記分制等，若旅行社或導遊違規會被記分，記滿分數便會被除牌3個月，以起警惕作用，令旅行社提供令旅客滿意的旅遊服務。

不過，措施成效不彰，今年2月發生導遊與客打鬥事件。女導遊林如蓉因購物問題，與內地遊客先起口角，繼而大打出手，事件轟動全城，最終被罰停牌半年。

至今年10月，有本地傳媒偷拍到信成假期旅行社，竟出現“一團多導遊”；亦有1個江蘇旅行團不滿在香港被迫購物，令到澳門旅遊的時間被縮短，連串事件顯示“10招”未能規管旅行社。

鑑於“10招”措施未能有效打擊宰客現象，港府已決定成立獨立法定機構規管，但最快要3年後才成事，料未來數年宰客事件難以杜絕，而20日便又有一批江蘇遊客在珠寶店被迫購物，有旅客不滿説：“一樣東西都要七八千到一萬，我沒有帶錢，你叫我怎麼買東西呀？不買東西不許出來。”

縱然醜聞不絕，“低團費”暢遊香港仍見普遍，有香港旅行社聲稱，廣州旅客只需繳付430元，便可參加1天即日來回香港團，負責人表示，導遊會在早上8時到酒店接待旅客，帶他們到香港各名勝參觀，如會展中心、淺水灣等，更“全包”海洋公園入場費及一餐午膳，最後到免税店購物。每位團員除需額外繳付20元導遊費外，毋須其它費用。

責任編輯：聶魯彬