社交聊天工具去年吃掉運營商百億美元 短信或將被替代

短信將要“被替代”？

羊城晚報記者 李曉莉

親，你還在靠打電話和發短信跟朋友聯繫麼？那你就OUT了！

最新研究發現，通過手機上網功能發送信息的社交聊天工具，已經大有超越費用較高的短信方式。

根據世界電信產業界權威性諮詢顧問公司Ovum新出爐的一份報告顯示，2011年社交聊天應用程序使得全球移動運營商的短信收入減少139億美元。

這份報告收集了主流聊天工具在智能手機上的使用數據，其中既包括西方知名的社交網絡，也包括在南非流行的MXit聊天應用程序。

短信市場將會遭遇拐點

根據這份報告，研究者發現，社交聊天工具促使人們通過手機上網功能發送消息，而不是選擇費用較高的短消息方式。不過研究並未將因手機上網產生的流量費用統計在內。

羊城晚報記者在查閲中發現，這並不是Ovum第一次“唱衰”短信市場———去年9月它曾發過一份報告，表示亞太訊息市場在2011年將帶來390億美元的營收，增長7%，但它同時指出：全球市場最終將會慢下來，收入和訊息數量開始減少，因為來自網絡服務供貨商、手機制造商和社交網絡的替代性的訊息解決方案已經做出口碑。

當時，Ovum分析師暨最新手機訊息報告作者那哈達哈利亞評論表示：“儘管未來四年的手機訊息市場還會繼續成長，但是它很快就會遇到轉折點。消費者將傾向於利用市場上越來越多的網絡訊息服務傳送訊息，而非使用傳統的手機短信。”

微信米聊iMessage爭奪上位

“如果單純以短信數量來看，似乎難以得出這樣的結論。”一位不願意透露姓名的運營商內部人士向記者分析指出：“首先是時間段沒辦法選擇進行比較，其次是沒辦法設置理想的狀態，例如選擇節慶還是平日，而且使用手機的人數也是變化的。像廣東這麼一個外來人口大省，手機號碼的持有量每天都在變化。這樣就沒辦法得出一個準確的比較數據。”

從全球層面而言，RIM的BlackBerryMessenger，蘋果的iMessage和Nokia的Ovi Messag-ing都是大受歡迎的服務，從移動營運商手中搶走不少利潤。

中國市場，則以騰訊的“微信”、小米的“米聊”以及蘋果的iMessage為聊天工具。根據騰訊透露，微信用户去年年底已經達到5000萬，米聊去年10月註冊用户數則是“突破700萬”。

對於這種不用打字、直接語音溝通、只要使用WIFI或者數據流量就可以省下短信費用進行語音乃至照片傳輸的社交聊天工具，運營商也不得不加緊腳步參與佈局：目前，中國移動(微博)已經推出了“飛聊”、聯通推出了“沃友”、電信推出了“翼聊”。虎視眈眈的，還有360公司的“口信”和盛大的“有你”等。