低價促銷商品實為假 華潤萬家上演“空架計”
本報12月20日訊 “華潤萬家購物中心純粹是忽悠人。”市民陸女士日前來電反映,她曾按優惠價在市中區華潤萬家購物中心濟南大眾廣場人防店購買了一台洗衣機,後來購物中心又稱“沒貨”,表示可以退錢,但陸女士認為,當時的價格已無法買到同型號的洗衣機,沒貨是購物中心失誤造成的,應由購物中心承擔差價。
陸女士告訴記者,10月10日,她在位於市中區大眾廣場的華潤萬家購物中心購買一台海爾牌洗衣機。當時購物中心因剛開業進行優惠活動,該洗衣機的價錢為648元,並稱半月之內送貨,但她等了很久對方也沒有送貨。陸女士和購物中心進行交涉,對方表示,她購買的型號現在沒貨,可以將她當時支付的金額退還。陸女士認為,同型號的洗衣機在其他賣場的售價為738元,退還648元無法買到這款洗衣機。因缺貨是購物中心單方面的責任,若要求她退貨,差價應由賣場承擔。經過相關部門調解,賣場曾答應給陸女士調貨,但需要陸女士再支付70元錢,陸女士沒有接受。
華潤萬家購物中心大眾廣場人防店家電區一名自稱是經理助理的工作人員稱,購物中心不是銀行,退貨的話肯定是收了多少錢退多少錢。此外,華潤萬家購物中心濟南大眾廣場人防店家電部一名杜(音)姓負責人稱,他們已經把貨款和差價退還給陸女士,至於當初為何把沒貨的型號擺出來賣等問題,該負責人稱不接受任何採訪。
隨後,陸女士告訴記者,經過與賣場再三交涉,對方退還了738元。即便如此,陸女士仍感到氣憤,她認為,把沒貨的低價產品擺出來銷售,這本身就是一種不講信用的行為,況且如果確實沒貨,就應及時把貨款退還,而不該拖延這麼久。
(黨報熱線值班記者)