金盛人壽兩登投訴“黑榜單” 虧損同比增154%

其一季度保費收入同比降34%，市場地位下移8個座次

即將轉身中資、更名為工銀安盛的外資壽險公司金盛人壽，有點悲催。

5月7日，保監會發布今年一季度保險消費者投訴情況的通報，將金盛人壽兩次推入“黑榜單”榜首。其在每億元保費投訴量和千家機構投訴量上，皆位居壽險公司第一，分別是1.509和147.059。

投訴均為銷售誤導

數據顯示，一季度，保監會及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴件1120件，人保產險、國壽股份投訴量分別佔據產、壽險投訴量之首。同時保監會還公佈了億元保費投訴量和千家機構投訴量，而金盛人壽在每億元保費投訴量和千家機構投訴量上皆位居壽險公司第一，分別是1.509和147.059，遠遠超過平均水平的0.232、18.578。

該公司一季度6個投訴事項均為銷售誤導問題，投訴人反映金盛人壽營銷員、銀行代理網點和電銷渠道存在故意隱瞞合同內容、不實承諾保單收益和代簽名等問題，並由此引發退保糾紛。

與國壽、人保等大公司，業務量大投訴也多不同，金盛人壽保費收入非常少。金盛人壽一季度保費收入僅僅3.3億元，相較於去年同期5.0億元的保費收入，同比下滑34%，市場佔有率不足0.1%，在外資壽險公司中的排名由第9名降至第17名。

虧損同比增154%

成立僅僅3個會計年度，金盛人壽持續虧損且虧損額增大。2009年虧損9923萬元，2010年虧損7689萬元，虧損收窄，而2011年虧損高達19555萬元，虧損額度大幅增長154%。

隨着業務擴張，金盛人壽只能靠股東增資補充償付能力。成立3年4次增加註冊資本金，由最初的12.05億元增加至22.05億元。2010年7月，金盛人壽註冊資本金從12.05億元人民幣變更為14.05億元人民幣，2010年11月，變更為16.05億元人民幣。去年5月，金盛人壽註冊資本金從16.05億元人民幣變更為21.05億元人民幣，4月，金盛人壽註冊資本金從21.05億元人民幣變更為22.05億元人民幣。

經過4次增資之後，2011年末金盛人壽的償付能力充足率為255%，但是仍然比2010年末下降22個百分點，主要是由於分支機構的開設及業務的持續擴張等。去年至今，金盛人壽共有四川、山東、河北三家分公司獲批籌建並開業。

去年10月28日，中國工商銀行股份有限公司與AXA安盛、中國五礦集團公司就金盛人壽保險有限公司股權買賣交易達成協議。根據協議，工商銀行將出價12億元持有金盛保險60%的股權，成為控股股東。AXA安盛將持有27.5%的股權，中國五礦將持有12.5%。

據媒體報道，工商銀行入主金盛人壽保險有限公司一事已在今年3月獲得相關主管部門的批覆，金盛人壽將盡快更名為工銀安盛，並積極籌備掛牌開業。至此，全球最大銀行與全球最大保險集團的合作即將展開。

國家工商總局4月9日公佈的外商投資企業名稱核准公告顯示，工銀安盛人壽保險有限公司已經通過名稱變更核准。也就是説金盛人壽很快由外資身份轉身中資，這將有助於金盛人壽藉助工商銀行這棵大樹佈局其銀保渠道。

金盛人壽目前主要的銷售渠道有理財顧問、代理人渠道和銀保渠道。在銀保渠道已經與多家中外銀行機構達成合作，如工商銀行、交通銀行、農業銀行、深圳發展銀行、廣東發展銀行、花旗銀行、巴黎銀行、滙豐銀行、渣打銀行等。

而分紅險產品正是銀保渠道的寵兒。從金盛人壽去年的年報可以看到，分紅險保險業務收入11.63億元，佔比72%。其經營的所有保險產品中，規模保費居前五位的保險產品中有四款是分紅險產品，前五大產品規模保費合計佔公司2011年規模保費的70.4%。

作者：孔瑞敏 (來源：中國經濟網——《證券日報》)