談潤石珠寶的“潤”字文化

“認識”潤石珠寶，是一位原TCL家電朋友介紹，此朋友説：“潤石珠寶”是個具有企業文化的公司。筆者多年來行走於南方企業之間，對於“有文化”的企業，總是會習慣性地不以為然。因為具有“文化”的企業，筆者認為只有在“廟宇高堂”，只有這種千年傳統宗教，才能稱得上具有文化。而中國現今企業，還不具備需要文化來賦予企業經營價值內。因為在中國式企業的發展五步曲中：“膽大、關係、分配、管理、文化”。中國式企業絕大部分還處在“關係與分配”階段，而“文化”價值，對於中國企業在現階段經營治理中，可以説還遙不可及。

“認知”潤石珠寶，是在一個巧合的環境下，有緣結識潤石珠寶的一位員工，當時感受最深的是這位員工每天忙忙碌碌，加班加點工作，並且樂此不疲。這讓筆者好生好奇，因為讓一位員工深愛着公司，並願意為公司付出而無怨無悔，一般會具備三大特徵：一是在公司啓蒙成長;二是公司能給予發展空間;三是公司滿足其所要價值。但當走近潤石時，發覺這三點特徵，好像用在這位潤石員工身上，都不具備明顯的針對性。因為潤石員工願意為公司付出，不只是簡單的個案，而是企業共性的特徵，這就感覺到潤石背後的獨到之處。於是，筆者就帶着一種好奇的心態去了解——進入潤石珠寶官方網站，觀看了《創業之旅——潤石創業寶貝紀錄片》。看過太多公司的企業視頻片，很多企業都在不斷“標榜”自己企業，在發展過程中的每個關鍵節點，要不就是成功案例的宣貫，很少會像《潤石創業寶貝紀錄片》那樣，是在分享每個成長過程中，員工發揮的作用與成長的足跡，從而讓員工能找到主人翁的感覺。特別在參與潤石成長過程中，看到自我的足跡，每位員工是那麼的自豪與快樂·········而筆者還看到的是潤石已經在突破一般企業的管理思維，從“權利與利益”分配，邁入到“成功與成果”的分享。因為潤石在獎勵創業寶貝時，涉及到許多基層員工，潤石在認同這批員工，在潤石發展的每個階段中所做出的貢獻。

“認同”潤石珠寶，是與潤石珠寶首席服務官劉恆義簡短溝通，以及閲讀了潤石珠寶部分員工的微博後。那天，在潤石的北京“天下黃金”賣場，剛好碰到潤石珠寶首席服務官劉恆義(公司老闆)，在接到劉恆義名片時，筆者迅速捕捉到的是職務“首席服務官”，因為企業老闆將崗位定在“首席服務官”，那麼其定位就是公司最大“服務器(又名處理器)”，也就意味着要為公司所有員工服務。而做到這一點，這不僅是一種境界，也對於企業管理是一種挑戰。因為眾多企業老闆喜歡用的是“順三角”的層級管理，老闆永遠是塔尖那人，接受的是層級彙報的管理體系;“倒三角”的層級服務，越底層的員工越在頂端，就越是企業老闆需要關注的與服務的對象。其次，劉恆義帶領筆者參觀“天下黃金”賣場時，看到劉恆義與員工“打”成一片，並且看得出是發自內心的。而筆者見過太多老闆在員工面前，總喜歡將內心藏住，因為許多老闆無意識之間，都在秉承清朝名臣于成龍一席話“官不可無味，民不可無此色”——“老闆不可無威嚴”。於是，筆者帶着多年從事產經觀察的習慣，分別從企業經營、人才戰略、企業文化等，與劉恆義進行溝通與交流，特別筆者提到潤石員工愛企、勤奮、積極等特徵時，以及他個人與員工那種熱乎的關係時。劉恆義道出了潤石的“潤”與“水”的文化，其言，水最大的作用就是“居下”精神，水往向下才能彙集更多支流，最終成為江河，才能成大勢。自古長江東逝，黃河奔流，其勢絲毫不以外部的意志為轉移，因為水以“向下”才有其勢，才能彙集更多的有用之水，水與水的相融、相潤，才能承載更大的發展。

誠如劉恆義所言，潤石文化以水為旁，以水為核，“潤”進了企業與員工心靈。因為源遠流長的中華文化，從一開始就孕育着思想豐富的水文化。自然界中，雖草木無言、山水無知，但細讀中國的發展，幾乎無水不寫，寫則涉水。同樣，儒家認為，水代表了德，人們應該向水學習，君子應該像水那樣不斷流動和永不停息，順其自然地加強道德修養。道家主張無為而治，這種“無為”並非真的無所作為，而是以“無為而無不為”，其實質還是一種有為，這一點，與水之“以柔克剛”、“柔中見剛”的性情極為相似。道家以水象徵道在流變，比喻柔弱可以戰勝剛強，天下“攻堅強者莫勝於水”。可見，道家思想與水，其實是一種“無為而無不為”的“以柔克剛”、“柔而隱則於內”本質的共同展現。

而當細細品味潤石員工“微博”的時候，就能清晰地感覺到以水為核的“潤”石文化內涵，其有儒家的“以水為德”，也有道家的“以柔克剛”，並且浸透着潤石員工博大精深的人文精神，潤石員工的心理、情緒、意志以及個性、氣質、人格，潤石員工對潤石世界的感知、認同乃至意識與哲理的昇華，都以“微博”為載體，而被表達得淋漓盡致。

潤石珠寶員工微博語錄：

【我們是一艘戰艦上的水手、舵手，一起經歷風雨、見證彩虹。】

【每次從公司出發，都像離開家一樣，心裏酸酸的。親們，加油!】

【晨會上的一首《朋友》，讓在場的很多人潸然淚下，將近兩年的相處，留下一輩子的回憶，雪雪，常回來看看!】

【這條道路上的確有很多困難，大家都在努力，都在奮鬥，無論身體上的還是精神上的大家都能挺得住。我們這點困難算得了什麼，困難儘管來吧，我們不怕你!】

【走着走着，發現前面是座山。兩條路，一是原路返回，從頭開始找其他的路，二是歷盡艱難爬上去。毫無疑問我會選擇後者，因為沒那麼多時間用在退縮上，我要儘快去體會艱難的過程，最終享受一覽眾山小的快感!】

【看了讓人心酸。在創業中，我們一代代管理者前赴後繼。經歷了挫折與混沌、闖過沼澤與泥窪。在這一代潤石人的骨子裏，都帶有一種執拗的執着。不管今後的潤石管理理念是什麼樣的，但我們相信，執着的精神永不褪色!】

【像潤石製造這樣的企業，其是剛剛創業的企業，找到那些肯付出的，有認同感的，有積極心態的，作為第一集團軍，帶動他們一同創業;有些人天生是創業者，有些人一輩子就是打工者，內核不好改。所以，創業初期的人員選拔非常重要。】

【什麼都不要怕，一個強大意志的團隊什麼都不怕。不要怕，困難讓人更強大。再困難的時候都要笑一下，掰着臉也要讓自己笑一下。不要苦惱我們這麼年輕就承受這麼大壓力，那是上天眷顧我們。衝啊，不要怕，夥伴們，往前衝，把該死的困難打趴下!】

【身體難受的時候怎麼眼淚那麼多，以後要控制點哦!親愛的姐妹們寶貝兒謝謝你們這樣關心我，讓我無時無刻都感受到温暖，愛你們!!此刻堅守在邯鄲的寶貝兒們，辛苦你們啦!你們是最棒的，要證明給自己看，玩展示給別人看!姐過幾天還會回去的!】

【歲月的流沙淌過心間，總有幾粒是那麼的耀眼，在劃過心頭時刻下痕跡。每每念起，撩動心絃。將這所有的璀璨築一座城，那便是我成長中的珍貴，奮鬥中的堅強，是心中堅實的堡壘，任它東南西北風。堅定，平和，感恩，付出……一直走下去。晚安，親愛的世界!】

【潤石製造，從頭再來。艱苦創業，捨我其誰!把特別能吃苦，特別能戰鬥的團隊演變為特別能團結，特別能創新，特別能改進的與時俱進的高效團隊;向前松後緊説byebye，向各自為戰説再見;潤石精神+科學管理=無敵;讓大家更輕鬆，更愉悦，更自信，更富足，更幸福!記住：2012.04.17 鳳凰涅磐的日子!】

(洪仕斌：著名產經評論家，《人民日報·人民網》、《南方都市報》、《每日經濟新聞》、《中國企業報》等全國百家媒體的特約產經評論員)