萬科再陷”誠信門” 承諾公園被指早批為立交橋

中國經濟網北京5月22日訊 （記者 段丹峯）萬科因温州龍灣花園附近的教學資源宣傳情況存在爭議，而被消費者指責涉嫌虛假宣傳之後，中國經濟網記者進一步追蹤調查發現，除了在所謂的“學區房”方面存在爭議之外，其承諾的星月公園被指在2009年就被政府批為立交橋項目用地，萬科方面負責人則告訴中國經濟網記者，“我們並未獲知有政府文件，明確指出何時將在該地塊上修建何種互通式立交工程。而星月公園由政府於2011年明確批文建立。” 否認存在欺詐問題。

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萬科承諾的星月公園“變為”立交橋

一位名為“萬科-業主維權”博友發微博稱，“龍灣花園在所有公開宣傳資料上，都將售樓處所在的星月公園作為該樓盤項目的主要賣點，而根據2009年規劃，這一區域已是立交橋項目。” 近日，也有業主跟記者反映了這個情況，萬科龍灣花園將這塊2009年被政府規劃為立交橋的地塊稱之為星月公園，並在各方宣傳資料上均以此為重大賣點。

記者發現，2012年3月22日的《温州晚報》中，有一篇名為“萬科·龍灣花園，城市東大門的宜居生活”宣傳性稿件，其中萬科龍灣花園在宣傳中的確將星月公園作為了賣點。具體表述為：三重景觀之一“就是售樓處所在的星月公園，由萬科邀請澳大利亞設計團隊與國內領先設計團隊共同攜手創造，並以最高標準與品質建成。在這裏居住，暢想公園景區第一線美景與新鮮空氣”，文章並沒有提及立交橋事宜。另外記者從微博和論壇裏也找到了一些業主的截圖均顯示，萬科龍灣花園的確“曾將”星月公園作為賣點之一。

但之後有細心的業主發現，今年3月份，萬科龍灣花園售樓處的沙盤上還插着“星月花園”的標誌，但是在4月初就將星月公園的地塊標誌臨時更換為“此處為臨時綠地，規劃為立交橋用地”。有業主表示“不斷追問之後，萬科已經承認這個地塊早被政府規劃為立交橋”。而此時，記者獲悉已經有100多用户和萬科簽訂購房協議。

業主維權 事態擴大雙方起爭執

據另外一些業主反映，他們簽訂協議之後曾要求將購房合同帶回家細讀，但均被以相信萬科的品質為由而拒絕。在業主發現星月公園的標誌作了變更之後，就發起了維權行動。

4月19日下午，多名業主到萬科龍灣花園售樓處要求萬科公佈有關綠地公園的真相，之後有一名萬科銷售經理與業主發生爭執。此後萬科龍灣花園官方微博發表的“關於温州萬科龍灣花園部分客户爭議事件的情況説明”中表示，“近日，在萬科龍灣花園數十位已購房房客户因周邊樓盤降價促銷，連續在售樓處聚集，干擾我公司正常工作秩序，4月19日下午更發展到將一名工作人員毆打致傷。”

據業主方面消息透露，銷售經理和業主起衝突之後，用嘴巴吃掉了一份文件，外界諸多猜測或為業主聯繫名單，或為萬科針對該事件的會議記錄。該業主表示，此後幾天部分業主都聚集在萬科龍灣花園售樓處大廳等待萬科答覆，但是萬科不僅不願意與業主進行對話，還將大廳的椅子搬走。

萬科温州龍灣花園相關負責人告訴記者，“當時是部分客户在售樓現場亂搶文件資料，並對我公司一位銷售工作人員實施了人身侵害。內部文件資料所有權屬於我公司，客户無權在銷售現場強行搶奪，如果發生了我方工作人員被迫吞吃文件的情況，只能證明個別客户違法行為之嚴重。而我方人員的無論是否有此行為，都既不違法，亦不損害客户的利益。”

萬科回應稱業主是因房價問題在鬧事

對於星月公園變為立交橋項目的情況，萬科在其龍灣花園官方微博發佈的“關於温州萬科龍灣花園部分客户爭議事件的情況説明”也已經表態。

其中第二條表述為：“關於部分客户所稱‘萬科欺詐客户，公園變立交橋’，事實上，該地塊位於萬科項目紅線外，為政府委託萬科代為建設的綠地公園，現已建成並投入使用。對該地塊的現狀及其後期的規劃用途，我公司均已主動在銷售模型上標表示，在買賣合同中也有詳盡的説明。所有前期購房客户在簽署購房合同時，也都單獨簽署了該情況説明頁，我公司不存在任何違規或者故意隱瞞不利信息的問題。”

對此問題，萬科温州龍灣花園負責人告訴記者，“我們並未獲知有政府文件，明確指出何時將在該地塊上修建何種互通式立交工程。我們只是根據該區域的道路規劃現狀，推斷該區域可能作為立交橋的規劃用地。” 萬科方面表示，到目前為止，這塊4萬平方米的公園，已經建好約2萬平方米左右，剩下約2萬地正在建設中。“為了讓客户在做出購房決定時更加謹慎，我們在購房合同上，明確註明了這種可能性。同時，從今年一月開始，我們在銷售現場通過紅線外不利因素提示牌，公開提示了這種可能性。”

此外，此外，萬科方面告訴記者，客户在最初聚集投訴時，均以房價問題為訴求。業主認為龍灣花園周邊的樓盤房價比萬科低，所以已購房的業主要求萬科進行房價賠償。對此萬科龍灣花園負責人也表示，房價在不同的時間，不同的地方，不同的樓盤會有不同也屬正常，而且也屬於經營者的正當權利。

針對記者在温州晚報上發現只有綠地公園的賣點而沒有相關可能建立交橋提醒消的情況，這位負責人還告訴記者，關於龍灣花園售樓沙盤上的標誌，還將換回原來的“星月公園”標示。“項目紅線外的信息介紹，本來不屬於建設單位的義務，萬科為了讓客户更多地瞭解項目周邊的情況，特別是不利的因素，故有“紅線外不利因素公示”的內部要求。”