“董明珠的格力”如何破解三大難題？

環球網財經特約評論員   魏言

前言

隨着格力股東大會一紙決議的拋出，由珠海國資委推薦的總裁候選人周少強被剔除出董事會，另一焦點人物董明珠則大獲全勝，同時出任格力董事長與總裁兩大關鍵職務。外界評論幾乎一致認為，總裁董明珠頂替朱江洪出任董事長意味着格力“朱董配”時代的終結，自此格力正式成為“董明珠的格力”。

這樣的戲劇性的結果出乎大多數人的意料之外，外界本以為股東大會會從大局出發遴選出一位新總裁，形成新的雙頭權力格局，但結果卻是董明珠“獨攬雙權”。如今董明珠成功上位，迎來事業發展的新高峯，卻讓其治下的 格力面臨着諸多亟需破解的難題。

難題一：父子之爭再次上演?

否決周少強的任職對格力來説是一個悲喜參半的結果，一方面可以有效避免由家電外行人士對集團業務的不必要干擾，但另一方面也讓之前困擾格力良久的父子之爭或再次上演。

格力電器的第一大股東是格力集團，而格力集團又是珠海市國資委的下屬企業，可以説對周少強的提名直接來自於地方政府。如何協調大小股東的關係一直是困擾格力的頑疾，在這之前，朱江洪以雙方調解員的身份出現，在任期內較好地隱匿甚至一定程度上緩和了這一矛盾。但是此次朱江洪的卸任再加上週少強的出局讓雙方關係再生變數，董明珠的格力不得不尋求新的矛盾處理方式。

但在這方面，董明珠顯然並不是一把好手。董明珠不是朱江洪，董強權且霸氣十足，缺乏朱那個戰略眼光和包容的胸襟，與地方政府關係鬧僵，董明珠已有“前科”。就在三年前，格力還因一次中標落選與廣州市財政局對簿公堂，雖然後來此事以和解收場，但卻可以看出董明珠在這方面的強硬態度。董明珠特立獨行的處事風格與整體大環境下的企業政府間關係顯得格格不入。這種格格不入會否影響格力將來的發展，將存在諸多未知因素。因為這不僅取決於董明珠單方面，還有賴於大股東的態度以及雙方的磨合。

但無論如何，在中國，地方政府對於轄區內企業發展的關鍵性作用無人可否認。董明珠如果不能及時轉變行事作風，拿出切實可行的方案來調和大小股東矛盾，對雙方都將會造成遺憾。

難題二：格力未來戰略方向在哪裏?

董是營銷起家，之前也只是更多地專注於空調領域，“朱董配”時代的結束，對於格力這樣一家涉足家電、房產、旅遊等多個領域且以空調技術安身立命的企業來説，到底意味着什麼暫時還不能蓋棺定論。可以肯定的是，董格力或許將更加註重渠道拓展和整合。

前董事長朱江洪曾對媒體透露格力可能在未來幾年涉足冰洗製造，但是董明珠卻在多個場合高調宣佈格力只做空調，“當我們做到2000億元的時候，格力將還是一家專業化的空調企業。”朱江洪卸任後，董明珠掌下的格力看來是大有一路走到黑的勁頭。

業界人士普遍認為，朱江洪的逐步多元化思路更可靠，空調業龍頭涉足冰洗風險最小也最被看好，類似的成功案例也為數不少。但是固執的董明珠卻始終按兵不動，任由美的、海爾等對手將“大家電產業”做得風生水起。細數空調行業列強，美的、志高、海爾、奧克斯、TCL……也無一不涉足關聯產業，有做其他家電品類的，甚至還有做醫藥和房地產的。但即使在美的的空調板塊營收一度超過格力空調時，董明珠依舊堅守着自己的單元化戰略。

專注於空調製造自然可以給消費者留下“專業化”的品牌形象，但這也在一定壓制了格力品牌的外溢，在擴展空調版圖的同時付出了較大的機會成本，既然涉足關聯產業可以創造更多利潤，董明珠為何遲遲不動?是出於戰略層面的考量，抑或僅僅是董明珠的一意孤行?

根據格力提出的戰略，格力電器將在今年實現1000億銷售，到2015年會做到2000億元。從目前的態勢看來，今年做到1000億問題不大。但是如何在三年內實現翻番以及在未來數年做到更大，董明珠的格力至今沒有給定明晰的路線。

隨着空調行業早期圈地運動的結束，行業整體利潤率和發展空間會越來越小，市場也會隨之飽和化。到時，能否面對關聯行業的誘惑以及競爭對手的壓力，能否持續維繫空調單元化戰略，都將是個問題。

難題三：格力的接班人在哪裏?

在“朱董配”時代，嚴謹踏實的朱江洪主內，行事高調的董明珠主外 。朱江洪主導的企業內部文化有效地造就了格力穩健的企業精神，董明珠作為格力的代言人也為格力外在品牌的塑造立下了汗馬功勞。但是， 原本只主外的人現在要內外兼顧，面對風格迥然的“新管理者”，格力既有的企業內部文化勢必面臨衝擊。沒有了朱江洪制衡的格力，會不會成為一個急躁冒進的格力?而且，董明珠獨斷專行的性格，是否會打破格力目前的這種企業內部架構平衡?這些有待時間證明。

企業文化的改變僅僅只是將格力系於董明珠一身所帶來的眾多憂患之一。在格力的“董明珠化”趨勢愈發明顯之後，格力與董明珠不得不回答的一個問題是：如何讓企業規避由董明珠個人帶來的可能性危險。這看似只是一道難題，卻有可能由此衍生出眾多困境，因此，這也是留給董明珠與格力的壓軸難題。

畢竟董明珠只是凡人一枚，雖然董明珠宣稱自己“從來不犯錯”，但現實恐怕並非如此，即使是被尊奉為“教主”的喬布斯也創造過眾多的失敗產品。是凡人就可能犯錯，一旦將企業與個人捆綁過於緊密，個人的得失就極有可能轉嫁給企業。

領導者個人印記濃重的企業中外都很多，這樣的緊密捆綁造就了一把雙刃劍，益處自然是個人品牌效應對企業的外溢，敝處同樣在於個人失誤對企業的牽連。前者如任正非的華為，掌舵者低調踏實的做人風格讓華為品牌受益頗多;後者如宋山木的山木培訓，創始人身陷囹圄也讓公司與品牌蒙上灰塵。

此外，董明珠集董事長與總裁於一身，且在格力有着20多年的工作經歷，制度的設計與根深蒂固的權力基礎讓董明珠的一己決策缺少必要的監督與制衡。在決策失誤時，一旦再出現董明珠一意孤行的情況，可能的嚴重性後果是可以預見的。

在朱江洪時代，朱培養了董。而在董時代，至少從目前來看，董還未培養出一位能有資歷或能力能在未來接任董位置的接班人，更何況董明珠已經拒絕接受國資委的委派。對於格力這樣一家早已邁過創業時期，步入成熟發展軌道的企業來説，在不得不面對權力失誤的高風險時，接班人問題就顯得更為突出而急切了。

後記：長期以來，外界人眼中的格力就是董明珠的格力，如今身為董事長兼總裁的董明珠得以將這一印象坐實，雖然這可能是格力人最不願意看到的結果。董明珠已年近六旬，接班人遴選的問題迫在眉睫卻又一拖再拖，在企業最需要淡化個人印記的時候卻又在格力空調的遙控器上印刻董明珠的名字。憂患實多卻也久戰沙場的董明珠與格力，如何去破解這一道道案頭難題，值得讓人拭目以待。