董明珠語錄：我對接班人的要求有三點

格力電器總裁董明珠

環球網綜合報道  進入格力的20年來，董明珠從一名基層業務員做到擁有8萬員工公司的總裁，她説她只做了一件事，那就是做“好空調， 格力造”。她曾五次入選美國《財富》雜誌“全球50名最具影響力商界女強人”。作為商業圈內少有的女性，不服輸的董明珠將榮譽看得很透，“別人給你那麼多的榮譽，事實上是要你付出更多來換的，我很霸道，不太容易被別人改變，但是對工作很執着，堅持自己的原則。”

在董明珠看來，制度、規範，這是不允許任何人打破的，包括她自己在內，每個人都必須按照制度去履行，不能隨意改變。言必信、行必果，正是董明珠這種強硬的作風深深地影響着格力的企業文化。今次重温董明珠經典語錄，領略這位鐵腕木蘭的遠見卓識和驚人的原則性。

1、一個人在他的一生中，一定會經歷很多的困難，我們就是因為有能力去克服這些困難，才顯示了個人的價值。雖然累，但是因為有價值，所以也就覺得不累了。所以，人要有一個很好的定位。

2、以價值為生存，以價值去經歷，可能就會得到很好的結果，這是我的理解。我當業務員的時候，我説我這一輩子就做業務員。而且我當時的目標是做業務員一定要做到最好。因為你是業務員，你要給企業創造價值，這就是目標。

3、 作為一個企業，對於整個社會來講，它是一個個體細胞。只有每一個細胞健康，這個社會整體才會顯得健康。如果每一個細胞都不好，社會怎麼樣保持健康?如果具有癌細胞，很快這個癌細胞就會蔓延，最終就會死亡。所以企業承擔了社會責任，他這個“細胞”一定要健康，怎麼樣才能健康呢?我們要有嚴格的管理制度。

4、作為企業來講，特別是企業的領導者，你不要説我企業一年賺了多少錢，員工都居無定所，我覺得你就不是一個優秀的企業家。你應該承擔起這個責任，給他解決。實際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創造這樣的環境。

5、任何一個成功人士首先要有一種奉獻的精神。儘管這個詞有點老掉牙。但是我覺得還是要堅持。一定要有奉獻精神，奉獻精神涵蓋得面很廣，我們都為別人想一想，你在為別人着想的過程中，其實你已經得到了別人對你的尊重。

6、 物質不是一種幸福，他要不要，你作為企業都應該給他考慮。一個國家、社會的發展需要年輕人不斷的成長起來，要成為有用的人，這才是真正的幸福。我把這個基礎給他打好以後，他出去以後就有了競爭力。一個企業、一個人，你不能太浮躁，你一定要牢牢記住，你的行為要對別人負責任。

7、企業做大了以後，最重要的問題，一個是制度的延續性，一個是人才的培養。特別是現在80後的孩子們已經成為社會的主流了，你要對這些孩子們負責任，讓他們快速成長起來，要培 養一批優秀的、有責任感的年輕人。我們要承擔的不僅是自身企業利潤的變化，你還要承擔，你要牢牢記住你的使命。

8、我們自己賺錢的目的不是為了自己過得更好，而是讓能夠跟你認識的人，或者你能幫助的人，讓他們也能過得更好，如果有這樣的心態，我覺得我在製冷領域做到最好。讓我的配套產業，因為我的發展，他們也更多的發展，這就是我的責任。

9、從“中國製造”到“中國創造”最終要體現在技術突破上，如果沒有技術突破，還是像過去一樣依賴於別人的技術，或者是模仿，甚至簡單地買一些核心部件回來自己組裝，就不能實現真正“創造”的意義。一個企業要生存必須要有研發，否則就會在競爭中被淘汰出局。

10、很多人曾經動員我説，你做空調幹嘛，一台才賺幾百塊錢，做房地產一夜就賺多少億。我説那個錢不是我賺的，我就是勞苦命，就幹這件事(笑)。不去做別的產業，是因為我們在空調這個領域裏面還有很多事情要去研究，真的要靜下心來，沉得住，不眼紅，不急躁。

11、有人將投資失敗稱為“交學費”，並問“董明珠你交了學費沒有”，我説如果他交完學費我還交學費，那我更蠢。國際化更多地是要總結，成功的經驗、失敗的教訓都要總結。因為我覺得這個財富不僅是企業的，也是社會的。

12、 在格力，有個不成文的規定，只要是從同行企業出來的，無論多能幹，原則上不收留。不是説別人不優秀，但如果僅靠別人培養人才，本身就是一個貪婪的行為。跳 槽的人，在原來企業“叛逃”有很多，但大部分都是利益上的問題，或者説個人的利益，比如個人願望達不到滿足。在珠三角，其實存在許多“商業間諜”，在原公 司授意下，跑到別的公司“潛伏”幾年，然後辭職，將後來公司的一些經營秘密帶回原公司。

13、很多人説，你到我這兒來我給你高薪，但在我看來，如 果一個人的着眼點就是為了能掙更多的錢，以自我為中心，永遠帶一種貪婪的心情去做事，很難建設好的企業文化。格力堅持培養一種奉獻精神，我們的幸福感和價 值觀在於能夠讓更多人幸福起來，這就是你的價值。因此從格力出去的人，相對單純，不會搞人際關係，因此在別的公司往往顯得格格不入，很難融入。

14、 我對接班人的要求有三點：第一要忠誠，第二要有奉獻精神，第三要講誠信。如果這幾個最基本的要素不具備，他的能力再強，對企業來説可能是埋了一個定時炸 彈。我在格力倡導的文化就是“忠誠”，看到韓劇裏面的警察見面打招呼就是互相説“忠誠”，這讓我很得意。我希望以後格力的員工見面也是這樣打招呼，從而形 成格力獨特的文化。我認為一個領導者應該具有一種奉獻的精神，就是不能考慮個人得失，而應該將自己更多的精力全身心地投入到企業裏面，把自己的生命與企業 聯繫在一起。我想這也是企業的生命力所在。

15、有人傳言説格力進入了房地產，但事實上我們沒有進入，我覺得我要靜下心來，堅持一個吃虧的精神， 寧可少賺，我也要在這個行業裏做到最精，做的最好。如果房地產中1平米賺幾千塊錢，回過頭來一台冰箱賺幾十塊錢，那麼心靜不下來。可能我的產值在某個時間 段來講，沒別人多，但我具有競爭力。

(張夢芯    以上據公開資料整理)