噹噹網卡西歐表再曝來路不明 商家撤下可疑商品

一款原價近400元的“卡西歐”男表，在“噹噹網”的特價促銷活動中，只需99元就能購得。6月16日，許先生在不到三折的促銷誘惑下，就購買了這麼一塊手錶，誰知剛買回，就發現了問題。

消費者：説明書內找不到同款表

許先生買到的這款“卡西歐”手錶，型號是MTP-1183E-7A，金屬錶盤、皮質錶帶，看上去穩重大氣。

“因為是特價促銷，才99元，據説原價要近400元呢”，許先生説，“卡西歐”是名牌，噹噹網又是少數敢於公開承諾“假一賠五”的網上商城。所以，儘管這款手錶的促銷折扣連3折都不到，算是相當離譜，但他還是毫不猶豫地訂購了一塊。

6月18日，手錶送貨上門，許先生初看挺滿意。但是他很快發現，在手錶包裝盒內的説明書上，居然沒有針對同款型號的內容。“説明書上沒寫，那我怎麼才能調時間呢？”許先生靈機一動，又翻出包裝盒內的保修單，找到了“卡西歐”全國服務電話，打了過去。電話諮詢中，當他將手錶的型號報給客服人員時，卻被告知，“卡西歐”從未在中國大陸銷售過這麼一款手錶。

卡西歐：拒絕為“噹噹貨”聯保

昨天中午，記者致電卡西歐客户服務中心，對“噹噹網”上售出的該品牌手錶進行了諮詢。工作人員證實，包括許先生購入的MTP-1183E-7A這款手錶在內，“噹噹網”上不少低價“卡西歐”手錶，都不是來源於官方正規渠道。同時，“卡西歐”也從未授權“噹噹網”從事該品牌手錶的網絡銷售。

“我們不清楚網站的貨源，但是可以肯定，因為他們銷售的手錶型號，沒有在中國大陸出現過，所以我們所有的維修中心，都不能保證有對應的配件，如果發生故障，將得不到保修服務。”工作人員還表示，客户使用中出現質量問題，只能由噹噹網找人維修。

噹噹網：正展開內部調查

記者發現，從昨天上午開始，噹噹網首頁的“鐘錶/眼鏡/珠寶”商品欄目中，涉及到鐘錶產品的鏈接，已經全部消失。雖然記者仍然可以通過輸入“手錶”關鍵字，搜索出該網站的全部手錶產品，但原本4783條的“卡西歐手錶”商品條目中，只剩下10條能夠正常顯示。繼續點擊商品鏈接，也無一例外地都出現了“您要訪問的頁面沒有找到”的出錯信息。

噹噹網公共關係部的一位姓葉(音)的工作人員昨天向記者表示，因為此前剛剛被央視曝光，他們已經注意到在售的“卡西歐”手錶和品牌授權方的問題，所以才會對所有產品進行緊急下架處理。目前，網站方面已經展開內部調查，希望能儘快給消費者一個善後解決的方案。

該工作人員還透露，早在之前，“噹噹網”就曾因為銷售低價“天梭”表的事件，和該品牌爆發過類似的“行水貨”之爭。

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噹噹網上買的4塊卡西歐表全是假冒

今年4月28日，李先生在噹噹網上購買卡西歐EF-543D-1A手錶，原價2104元，噹噹網只賣568元，打2.7折！但自打李先生收到這塊手錶起，他就發現這塊表的問題多多。

“有一個24小時小錶盤就是不動。 ”李先生説，不管他怎麼調，這個24時指示錶盤就是沒反應。李先生致電噹噹網，噹噹網客服人員當時回覆：“我們賣的絕對是正品。 ”

此後，央視記者在噹噹網上購買了3塊卡西歐手錶。卡西歐公司破例對這3塊以及李先生在噹噹網上那塊一起做了真假鑑定。結果，經過細緻嚴謹的檢驗，送檢的4塊手錶竟全部為假冒卡西歐手錶。

記者 羅劍華（中國廣播網）