自助婚宴產生糾紛 都太美食指消費者想吃霸王餐

都太海鮮美食料理

環球網青島頻道7月17日訊(見習記者 韓銘)青島張先生因看中自助婚宴這一時尚的形式，將婚宴舉辦地點選擇在了都太海鮮美食料理。但張先生沒想到，前些天婚宴結束後，在與酒店核對實際參加人數時，存在多達17個人的分歧，張先生認為他因此多承擔了4000多元的費用。

清點人數時產生分歧

張先生告訴環球網青島頻道記者，按照之前與都太海鮮美食料理協商的婚禮管理流程，7月7日婚宴當天張先生一方會在酒店入口處，對參加婚宴的賓客進行登記，並給每人發放一張酒店專用的餐券，酒店在餐廳入口處會對餐券進行回收，以此作為清點婚宴人數的憑證之一。

婚宴進行時，張先生和酒店還會各選派一位代表對婚宴場內人數進行清點，清點完之後兩位代表進行登記簽字，以此作為婚宴結算的最終依據。但張先生在婚宴結束後進行結算時發現，當天總共發放142張餐券，但酒店清點人數為159人，雙方存在多達17個人的分歧。

張先生認為，婚宴進行時酒店內並不是僅有他們在就餐，他所包的區域與餐廳內其他的區域並沒有明顯有效的隔離，酒店所清點的159個人很可能包括外來人員，由此產生的17個人數的分歧是由於酒店管理疏漏造成的。

張先生在與酒店進行協商時，要求查看婚宴時的監控錄像以及清點人數的原始單據，但酒店以他無權限為由拒絕提供，僅同意提供清點人數單據的複印件。“我們跟酒店協商了將近6個小時，但酒店始終堅持按159個人進行結算，為了拿回當初交的7000元押金，我們只好交了那17個人的錢。”

酒店指當事人想吃霸王餐

15日上午，記者來到都太海鮮美食料理，酒店的孟經理向記者提供了當天清點人數單據的複印件。按照上面的記錄，張先生當天包的區域為餐廳內的W廳和J廳，W廳內參加婚宴的人數為120人，J廳為39人，總共為159人。按照孟經理的指點，記者看到W廳與J廳外圍設有圍欄，但與餐廳內其他區域設有多條通道，人可以自由進出。

孟經理表示，酒店在婚宴的管理中不存在任何問題，否認了張先生所稱的159個人中有外來人員的説法。孟經理稱，之所以不提供給張先生當時清點人數單據的原始件是擔心其撕毀重要憑據，並指張先生不肯付17個人的費用是想吃霸王餐。

酒店有義務提供監控錄像

針對此事記者諮詢了山東名昊律師事務所的別同龍律師。別律師表示，婚宴是張先生一方和酒店共同進行管理，若因為外人進入婚宴場地而造成清點人數上的分歧，雙方均負有相應責任。但依據《消費者權益保護法》，張先生作為消費者享有知情權，酒店有義務向張先生提供當時的監控錄像進行協助調查。

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