儲户賬户莫名進賬374萬 銀行不經通知自行划走

儲户賬户莫名進賬374萬 銀行不經通知自行划走 網友質疑：不要密碼就划走，個人賬户還有什麼安全可言。

“人生的大喜大悲，也不過如此”。網友“楊軍持”上午賬户上莫名多出374萬元鉅款，下午又被銀行轉走，銀行轉走時未要他輸入密碼。銀行隨意動儲户個人存款，我們的錢還有安全保證嗎？10小時百萬富翁的經歷，讓眾多網友在感慨的同時，也對個人賬户安全產生疑慮。

[網曝]

賬户多了374萬元，銀行讓別動

7月21日中午，網友“楊軍持”以《我們存到銀行的錢到底安全不？銀行可以隨時划走錢？》為題發帖，講述了這件發生在他身上的離奇事。

帖子稱，7月20日早上，他的手機上突然來信息，稱賬上收入374萬元！“大概15分鐘後，銀行職員打來電話通知我，説是銀行犯錯，讓我別動錢，我也答應了。”到中午，他的銀行卡連同自己的錢都被凍結，“下午，在沒有通知我的情況下，那筆錢直接被轉走！”

對整個過程，“楊軍持”非常不滿，他質疑：“在凍結和轉走的過程中銀行沒通知我，請問，我們(存在)銀行的錢還有安全保證嗎？”他説，自己沒想私吞那筆錢，還想着可以協助銀行把錢轉走，“沒密碼我們是拿不出錢的……我想問銀行到底有沒有權利可以私自轉走我賬上的錢？就算那筆錢不是我的，但確實在我賬上，要划走也要我的密碼呀！這樣看來，銀行想把我們個人賬上的錢轉走，不要密碼，簡直就是動一下鼠標的事……”

[質疑]

銀行能自由出入儲户個人賬户？

帖子發出後，引起網友的強烈反響。“zhoupxa”説：“這件事説明了銀行賬户系統並不限制銀行方進行任意操作，賬户密碼只限制非銀行方即儲户操作。”“祺琚”打了個比方，“不小心把球踢到鄰居家院子裏，合理合法的做法是：敲開鄰居家的門，解釋後把球取回。而非未經鄰居同意，擅自翻牆進入，把球取走。”

7月25日，“楊軍持”再次發帖：“到現在為止，銀行方面只是解釋了自己的錯誤，並且很誠懇地道歉，但對自己關鍵的問題沒有密碼如何能划走錢一事隻字不提！”

[回應]

銀行不能隨意動儲户個人存款

在“楊軍持”數次發帖中，均未指出是哪家銀行，記者試圖聯繫發帖人，也沒有結果。

針對“楊軍持”和眾多網友所擔心的銀行沒有密碼是否可以動客户的個人存款一事，記者諮詢了西安某銀行運營部負責人，該部門負責銀行流程業務。

“這件事是銀行方面的過失造成的，”該負責人説，對當天的差錯，各銀行都會採取“業務衝正”來取消錯誤交易，這也是銀行自我保護的措施，所謂“衝正”，是指在銀行業務中對一筆正交易的反交易。

該負責人對眾多網友的反應也表示理解，但他認為，“內部衝正不需要密碼，但有一套履行審批程序，不能隨意使用。對於個人存款更不用擔心，儲户的資金，銀行是不能隨意動的。”

24日晚，“楊軍持”再次發帖，稱銀行方面想主動上門道歉，後來雙方約定25日在銀行見面協商。

25日下午，“楊軍持”發帖稱，商談中，“銀行只是解釋了發生錯誤的原因，並進行了道歉，但是拿不出來一個銀行的或者法律上的可以讓我信服的條文！並且説這是銀行的通行做法。”他説，臨走時，銀行給了5張電影票以示誠意，但他沒有接受。