一場暴雨北京車險報案27459筆 險企估損5億元

暴雨初停，當太平洋產險北京分公司工作人員和查勘車輛趕到受災現場——首都農業集團的延慶農場、昌平區南口果林公司及三元農業時，那裏已經是汪洋一片。二話不説，查勘人員開始爭分奪秒地評估災情損失。因為，又一場狂風暴雨正在迫近!

7月21日，北京遭遇今年以來最大的一場雨。根據北京保監局最新統計數據：截至7月23日24時，在京各財產保險公司機動車輛保險共接報案27459筆，估損金額約2.2億元;財產險接報案1080筆，估損金額約2億元;投保種植業保險農户受災面積約28.6萬畝，養殖業損失13942餘頭，種養兩業估損金額約7180.9萬元。截至7月24日9時30分，在京各人身險公司共接報案19起，其中涉及14人死亡、2人失蹤、2人受傷，已確認賠付的保險金額為193.6萬元。

車險重災區

“暴雨之後，北京的4S店都排起了‘長龍’。”一個在北京工作的朋友告訴記者，“大部分都是因為發動機進水。”

中國平安提供的數據顯示：截至7月25日16時，平安產險已接到暴雨相關車險報案8394筆，預估損失金額約7000萬元;財產險接到報案281筆，75%的案件已完成查勘，預估損失金額約3000萬元。災害發生期間，平安車險共提供免費道路救援1867次，完成客户回訪5477人次，用專業貼心的服務，為客户第一時間送去温暖。

陽光產險北京分公司總經理左烈告訴記者：截至2012年7月23日14時(從2012年7月21日零時起)，公司共接到車險報案858筆，是平時報案量的1.2倍，由此次暴雨事故導致的463筆。

天平汽車保險公司也在第一時間統計了數據：截至7月25日24時，天平保險北京分公司共受理水淹車、涉水車報案324筆，96%的車輛已全部拖到修車廠修理。還有10輛左右沒有拖出來，現場條件十分惡劣，未達到可救援條件，正在緊急處理中。

壽險很受傷

截至7月26日晚20時20分，北京市“7·21”特大自然災害死亡人數上升至77人。在災情發生後，各家保險公司啓動應急預案，立即開展客户排查工作。

新華保險於當日啓動了緊急預警和災害應急運營服務快速響應機制。公司客户服務和理賠人員週六週日正常上班，全力做好出險客户的尋訪排查、安撫慰問工作。

理賠行方便

“我們通過短信羣發的形式提醒客户及時檢查車輛是否受損並告知理賠流程。”左烈向記者透露，“目前，按照陽光產險‘閃賠’服務標準已賠付17起案件。”

事實上，暴雨災害發生後，各家保險公司都在第一時間啓動理賠應急預案，成立指揮應急領導小組。陽光保險60多名車險理賠查勘員，分為4個工作小組趕赴負責區域，在大雨中協助所在區域公安、交警、武警及路政人員等開展車輛、人員救援工作。

“隨着救援報案量激增，北京地區有救援能力的車輛不足500輛，遠遠滿足不了救援需求。”平安產險北京分公司負責人告訴記者，“我們果斷啓動大災理賠應急預案，與合作救援公司進行溝通，要求從附近省市抽調救援車輛進京。”

不過，按照北京車輛管理現行規定，外省市救援車輛入京難以開展工作。經北京市保監局與交管部門溝通協調，並在多方努力下，最終成功調入42輛外省市救援車，緩解了北京的救援壓力。

“外省救援車的及時加入，讓北京地區的救援能力提升了近10%，保證了受災客户的救援服務得以優先快速落實。”該負責人表示。

投保待提高

一方面，保險公司開通理賠綠色通道;另一方面，消費者投保意識仍須提高。根據北京一些4S店的統計，發動機進水是此次暴雨災害中最常見的事故，但購買涉水險的車主並不多，因此，不少消費者不得不自掏腰包。

發動機維修價格昂貴，一份涉水險一般車型1年只需花費100多元。為什麼消費者不願意花這筆錢?

對此，保險業專家分析指出：“一部分消費者不知道自己購買的車險條款不包含涉水險，需要作為附加險另外購買;還有一些消費者覺得多花幾百元購買涉水險沒必要。”

目前，國內車險市場中的A、B、C三款行業產品，保障範圍、費率結構、費率水平和費率調整係數基本一致，且涉水險都需要作為附加險另行購買。“由於風險高，很多保險公司並不推薦該附加險種。”上述專家指出。

中意人壽保險有限公司則建議消費者：車主除在日常多注意學習機動車避險知識，未雨綢繆，防患未然外，還應更加關注車主自身或乘客的人身安全。目前，市場上在售的“百萬護駕”保障計劃，就是一款成熟的，能夠全面填補私家車主和乘客人身安全保障空白的保險產品。

暴雨天氣開車出行務必謹慎應對：

1.暴雨天氣，應儘量減少駕車外出。若必須駕車出門，在每次出門前應仔細檢查車輛，如燈光、制動、轉向等機件是否正常。行車時應務必注意車速，由於視線不好首先應該開啓應急燈。和前車保持距離，在路面不清楚的情況下應等待前車通過後觀察路面情況再前進。

2.切勿冒險涉水行駛，車輛在涉水過程中熄火後千萬不能再次打火。

3.車輛出險後及時向保險公司報案，出險的車輛必須由專業施救單位施救。

4.不要將車輛停放在地下車庫和其他易倒坍的建築周圍。

5.事後檢查。在暴雨天裏，如果車子幸運地避過了水淹和高空墜物，也順利地通過了積水的路段，這並不意味着您的愛車就完全沒有受損，暴雨和積水可能造成暗傷，因此事後需精心地檢查。(潘學恆)