國信泰九員工拉橫幅討薪 公司回應稱是行業性問題

深圳商報記者 王沁 詹鈺葉

昨天上午八時許，國信證券總部出現了員工拉橫幅維權的一幕，幾名國信證券泰然九路營業部的員工在國信證券公司總部拉出橫幅稱“國信泰九，還我員工血汗錢！”。泰九營業部晚間回應本報記者採訪時稱，事件的主要原因是行業低迷以及員工自身的問題，公司不存在故意遲發、扣發員工工資的情況。

泰九員工總部討薪

昨日上午八時左右，在深圳紅嶺中路的國信證券公司總部門口，三名客户經理拉起了“國信泰九，還我員工血汗錢！”的橫幅討薪。據門口保安介紹，公安民警來過，幾人是被請進公司還是被帶走卻並未看清。記者特地趕去國信泰九營業部，下午3點左右，泰九營業部內員工都在正常工作，並未受到這一事件的影響。

國信泰然九路營業部成立於2003年，是國信最大的分支機構，擁有客户超過50萬，也是中國擁有客户數最多的營業部。 國信泰九最初因漲停板敢死隊等兇悍操作頻頻出現在每日龍虎榜，2007、2008及2009年連續三年深滬兩市股票基金交易額排名中國第一。這個業內知名的營業部緣何遭到內部員工的抗議？記者試圖聯繫幾位客户經理，但沒有結果。

昨日討薪一事經微博瘋轉之後，認證為國泰君安期貨廣州的陳振升在微博上表示，“以狼性營銷文化著稱的國信證券，以龍虎榜上常客著稱的泰然九路營業部，終於爆發了員工反抗的高潮。這家率先開創銀行駐點的券商，以‘新增業務’為主要考核指標，以員工能創造新收入為前提，你能創收就留下，你不能新增就過河拆橋的模式一直被詬病。”

認證為渤海證券西安勞動南路營業部機構業務總監的紀偉表示，“國信證券被他們自己的員工討伐，實在是證券行業初級從業人員的真實反映。”且不説泰九的模式是遭到詬病還是稱讚，但泰九模式確實是業內曾經的經典模式。

頗受爭議的狼性營銷文化

一位已從國信離職的客户經理昨日告訴記者，他此前所在的國信深圳某營業部為了縮減成本，客户經理人數已從最高峯的200多人，減少到現在的20餘人，在去年行情最差的時候還有120人左右。

記者問及為何短時間內離開這麼多人，他説：“表面上是公司勸退考核不合格的員工，其實是在弱市中提高考核標準，讓我們自動離職。沒有新增客户，每個月底薪扣去保險之類，基本上就很少了。”

他還告訴記者説，該營業部某位員工還和公司打官司，該員工曾經是團隊負責人，有資金和精力與公司打官司，其他客户經理無奈只能簽訂離職協議並另找工作，其中很多已經離開深圳回老家了。“國信的經紀業務向來是使用人海戰術，裁掉舊的，再招新的，考核沒滿足公司規定就勸退，客户經理開發的客户資源就理所應當地留在了公司。”

公司回應稱是行業性問題

那麼公司方面究竟是如何看待這一事件的？為此，記者昨日前往國信證券泰然九路營業部(即國信證券深圳營銷中心，下簡稱“中心”)進行了採訪。

記者收到的《國信證券泰然九路營業部關於網絡傳聞的説明》(以下簡稱《説明》)提到，事件的主要原因是行業低迷以及員工自身的問題，公司目前執行的考核制度並無問題。

該《説明》提到，事件當事人有3名，是營業部的兩名員工和一名已離職員工，他們以公司在勞動報酬的結算上存在爭議為由，在微博等渠道散佈不實信息。實際上，中心不存在故意遲發、扣發員工工資的情況。

《説明》指出，中心當前各項考核制度，均是面向全體業務人員業績考核制定，並非針對個別員工。證券行業正在經歷一個創新發展期，證券公司必須適應當前環境。在此過程中，也有部分員工因不適應市場變化和業務轉型的挑戰，出現工作懈怠、不思進取的情況。近期市場的持續低迷導致行業從業者平均收入普遍下降，這在某種程度上加劇了部分無法適應轉型的員工的心理落差。

而國信證券泰然九路營業部在《説明》最後還提到，“歡迎有異議的員工以建設性的方式提出合理訴求，並鼓勵和支持全體員工直面新局面的挑戰，發展自身能力，為個人和公司創造更大價值。”