康師傅調料包“夾送”頭髮 廠家承諾加強監管

康師傅調料包中的頭髮

環球網青島頻道8月30日訊(記者 蔣甜)8月29日，青島即墨的於先生向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映稱，他早餐時泡了一包康師傅紅燒牛肉麪，卻發現未開封的調料包粘合處夾着一根頭髮，於先生對康師傅的食品衞生檢查流程表示質疑。對此，康師傅全國客服熱線稱，後期會加強監管。

爆料：康師傅紅燒牛肉麪調料包“夾送”頭髮

“未開封的調料包，密封口處夾了根頭髮!”8月29日，青島即墨的於先生向記者反映稱，8月21日早晨他因為來不及吃早飯，便從家裏帶了一包康師傅紅燒牛肉麪，這包面之前從超市裏購買。於先生來到單位準備吃麪時，突然食慾全無：“太噁心了，調料包還外送一根頭髮!”於先生告訴環球網青島頻道記者，他將調料包打開準備倒入容器時，發現調料包的封口粘合處夾着一根頭髮。

處理：經銷商賠償兩箱方便麪

隨後，於先生撥打了康師傅全國投訴客服熱線。“事後即墨的經銷商來我家查看了情況。”於先生稱，經銷商看了東西以後也沒有過多解釋，只承認是他們的東西並給他賠償了兩箱康師傅方便麪。

“我就想通過媒體給大家提個醒，遇到這種情況要合理維權。”於先生認為，商家應時刻注意食品的生產流程衞生問題，讓消費者吃得放心。

康師傅全國客服熱線：後期監管還應加強

對此，環球網青島頻道記者撥打了康師傅全國投訴客服電話 ，工作人員孫先生表示，以後一定會加強生產流程的監督。“我們的目標是給消費者提供100%的優質產品，若出現這種問題，我們會向上反映，查明原因。”孫先生稱，康師傅的生產流程是經過多環節監查的，這種情況是什麼原因造成的還不好説。“我們會記錄此事向生產廠家反映，後期會盡量避免此類事發生。”