特大跨國電信詐騙案開庭 186頁話術培訓單如劇本

昨天（11月23日）上午，朝陽法院對一個特大跨國電信詐騙犯罪集團中的9名中國籍涉案人員公開審理。這9名被告人加入一台灣籍人員組建的詐騙窩點，該窩點在短短5個月時間內，共騙得贓款250餘萬元。9名被告人因此被控涉嫌詐騙罪。

去年6月，中國大陸警方聯手台灣、印尼、馬來西亞等地警方同步行動，成功摧毀一個由台灣人組織操控的電信詐騙犯罪集團，先後抓獲中國大陸籍犯罪嫌疑人186名。這次受審的9人所在的窩點，正是這個犯罪集團中的一個。

組織嚴密：

到了印尼別墅護照全被收走

昨天上午9點30分，7女2男共9名被告人被法警帶入法庭。檢方指控，被告人彭發榮、張芯芯等9人，以騙取他人錢財為目的前往東南亞國家，參加台灣籍人員組織的針對中國大陸公民的電信詐騙活動。經核實，這9名被告人於2011年1月到6月間，在印度尼西亞雅加達市，騙取我國國內的多名被害人共計人民幣250餘萬元。

本案的第一被告人彭發榮，今年29歲，福建省清流縣人。在其他7名被告人中，還有他的姐姐彭素霞、未婚妻劉花香，這一家三口一同加入了這個詐騙集團。彭發榮在庭審中稱，他在福州與一名台灣人結識，此人稱可以介紹其去國外掙錢。由於自己曾患重病缺錢，於是他於2011年5月中旬前往印尼，在雅加達市郊一棟二層別墅內開始了“工作”。

“到了印尼的別墅裏，我們的護照全都被收走，別墅裏的台灣老闆也不讓我們到處亂走。老闆給我們看了‘話術本’後，我就意識到了這是詐騙。但這個時候已經哪都不能去了，只能在那裏做下去。”彭發榮供認，在這個別墅所在的窩點中，包括他在內的一些男子被安排做“二線”，扮演公安機關人員，對事主進行詐騙。在工作中，老闆不允許他們和身邊做同樣工作的人互相交流，更不允許和做“一線”的同夥交流，一般是做完一天工作就休息。而老闆每兩個月才發一次薪水，“二線”人員的薪水為單一的提成，沒有底薪。直到2011年6月被抓時，他還沒掙到一分錢。

資金轉移由台灣籍老闆掌握

在這個窩點被抓人員中，90後女孩張芯芯格外特別。年僅20歲的張芯芯供認稱，她先前與一名台灣男子戀愛，在此人帶領下前往印尼。而當時，張芯芯還是一名在校生，為了與男友同往印尼，張芯芯休學一年。

2011年5月剛到印尼時，由於掌握一點英語，張芯芯被安排隨同窩點人員外出，擔任簡單的翻譯工作。在本案中，包括張芯芯在內的7名女被告人，都被安排做“一線”，也就是冒充法院工作人員，忽悠受害者與彭發榮等“二線”聯繫，以進一步騙取其錢財。

9名被告人均稱，團伙老闆一般安排女子做“一線”、男子做“二線”。而“三線”涉及到了具體的資金轉移等實質性步驟，一般由台灣籍老闆自行掌握，一般的低層人員很難接觸到這個環節。

在檢方提交的證據材料中，一份厚達186頁的“話術單”格外引人注目。詐騙團伙的所有人員在上崗前，都要好好地根據這個“話術單”的提示進行學習，以掌握高超的詐騙技巧。而據公訴人介紹，仔細翻閲這個“話術單”，能感覺它更像是一個“劇本”。

培訓嚴格：

説話語氣都有特別規定

按照“話術單”的提示，詐騙者扮演法院、公安機關工作人員，一般稱事主的身份信息泄露，或者名下的信用卡被冒用做犯罪洗錢，事主即將面臨公安機關調查甚至抓捕；或者名下的銀行賬户已經不安全，應當立即進行銀行賬户“安全防護設置”。

而所謂的“安全防護設置”，詐騙者會忽悠事主，要保護名下的所有財產，還可以幫着排除與不法分子之間的關係，還其一個清白。很多事主就此上當，將錢匯給了騙子。

在這份話術培訓單上，連使用者用什麼語氣來跟事主對話，都有專門的“温馨提示”：“時時刻刻給客人上緊發條，不要讓他們的神經線鬆懈”、“口氣保持一致性，態度立場堅硬，細節加強”、“儘量讓客人不要有時間想太多，多跟客人説話”、“此處説話態度要強硬”……

而據彭發榮交代，為了增強他們“表演”的真實性，獲取事主的信任，老闆還專門找來對講機，製造警方正在部署案件的聲音，故意讓事主聽到。這種手段的運用，使很多事主深信不疑，乖乖地將錢匯給了騙子。

另行開庭：

明開審另外29名涉案人員

在庭審中，9名被告人均表示認罪，承認他們從事了電信詐騙的行為。但對於從事這種行為，9人均辯稱，是由於到了國外後，護照被收走，人身自由處於被限制的狀態，才不得已做起了電信詐騙的行為。但直至被抓時，對於究竟哪些詐騙成功的“單子”是由他們完成，9人均稱自己就是底下幹活的，這些應該由老闆決定。

檢方指控，根據出入境部門提供的材料，被告人之一的劉亞娜在被抓之前，曾經離開印尼回到國內，但她又返回了印尼的詐騙窩點。

對於為何有此舉動，劉亞娜回答模糊，時而稱簽證問題引發，隨後又改口稱忘了當時為什麼這麼做。而出入境部門的出入境記錄顯示，本案9名被告人在2009年到2011年，還多次前往泰國、菲律賓、越南等國，在當地滯留1到4個月不等的時間。對此幾名被告人要麼稱是前往這些國家遊玩，要麼表示隨同台灣籍人員在當地打工。

對於檢方的指控，9名被告人及其辯護人表示，對於從事電信詐騙無異議，但該窩點詐騙總額250多萬元不該由他們承擔，而應當由窩點老闆等主犯承擔。在昨天的庭審中，法院未當庭做出判決。

據朝陽法院介紹，該特大詐騙集團中目前已有94人被提起公訴。共分為7個案子，本週日朝陽法院還將另行開庭，對29名涉案人員進行公開審判。

案例鏈接：

接電話接來法院傳票通知

2011年5月28日10點多，家住湖北安陸的事主丁某突然接到電話，對方女子自稱是孝感市中級人民法院的，來電向他下傳票，“你的身份證在北京XX銀行辦了一張信用卡，該卡透支了XX元”。

年已70的丁某十分詫異，於是反問對方，“我沒在北京辦卡，不知道怎麼回事，我為什麼要相信你？”對方立刻回答稱，“你可以找北京公安報警，這個公安單位的號碼是XX，你打114一查就知道。”

丁某查詢得知那個號碼確實是北京公安系統某單位的電話，便打消了疑慮。不久，對方再次來電，稱可以把電話轉給相關辦案值班民警。電話接通後，一自稱值班民警的男子對丁某説：“你的卡內有好多資金來路不明，公安機關需要調查這些錢是否合法。你的卡內信息已經與一個叫XX的犯罪分子有聯繫，那人有一大筆錢不知去向，懷疑是跟你做了非法交易。為了安全起見，你可以把你所有資金都取出來，再轉到一個指定賬户上。你找個ATM機，我們單位的X科長會電話跟你聯繫，你按他的要求操作，就沒什麼事了。”

至此，丁某對電話那頭的“民警”已沒有任何戒心，一週內先後5次按“X科長”的指令操作轉賬，一共被騙走6.4萬餘元。而據檢方介紹，彭發榮所在窩點共騙得250餘萬元。其中最大一筆的金額高達48萬元。（張劍）