23名城管飯店門口催繳費續：城管列隊鞠躬道歉

昨天下午，軟麪店和城管收費人員“頂牛”一事發生了戲劇性的一幕，收費中心的領導帶領幾名收費人員來到軟麪店門前，列隊鞠躬向軟麪店的代表們表歉意，軟麪店願接受對方的致歉，並交納了4845元垃圾處理費。雙方握手言和，表示互相理解。

昨天14時40分，軟麪店門口聚集了不少人，不少媒體記者聽説“城管”收費員要給店家道歉，早早在外面等候。15時許，商洛市環衞處的領導以及收費中心主任陳琳來到了麪店門前，帶領4名身着“城管執法”制服的收費人員整齊的列隊正面站在了麪店的門口。

麪店經理楊鳳玲帶領3名店員迎出來。“我是商洛市垃圾處理中心負責人，我今天來代表我們收費中心向你們真誠地道歉……”陳琳説，“在實際的徵收中，工作人員的行為確實有不規範以及政策宣傳不到位的地方，我們的做法給你們帶來了影響，我們向你們表示深深歉意。”説着，陳琳向麪店員工代表深深地彎腰鞠躬。

“好了，好了……”楊鳳玲對陳琳説，只要你們認識到工作的不足之處就行了。在作了簡短溝通後，楊鳳玲和陳琳握手言和。

隨後，收費人員走到麪店裏，給麪店開具收費票據4845元。楊鳳英把準備好的現金數了一遍，雙手交給收費人員。

收到錢後，收費人員對楊鳳玲説：“我們的工作還需你們的理解和支持！”

楊鳳玲隨即笑着説，“我們都是要相互理解！”

最後，她們再次握手錶示謝意。

商洛市環衞處一位負責人説，感謝新聞媒體對他們垃圾處理收費工作的監督，他們決心把各級媒體的監督變成推動工作的動力。“將以此為契機，進一步加強內部管理，提高幹部職工素質，為建設山水園林生態旅遊城市作出應有貢獻。”（三秦都市報記者冀暉）