旅客乘坐京廣高鐵可通過互聯網、電話、代售點等方式購票

2012年12月14日，鐵道部科學技術司司長周黎做客新華網，與廣大網友談就“最長高鐵”這一話題與網民互動交流。

2012年12月14日15：00，鐵道部科學技術司司長周黎做客新華網，與廣大網友談“最長高鐵”。圖為嘉賓回答網友提問。新華網 陳杰攝

[主持人]不少網友對高鐵經營狀況比較關注，請問周司長，京廣高鐵全線貫通後預計經營情況如何？ [ 2012-12-14 15:26:33 ]

[周黎]京廣高鐵沿線城市密集、人口眾多、經濟發達、交流頻繁，高鐵本身經營預期是好的。全線貫通後，既有線貨運能力有較大提升，貨運收入會有新增長。更重要的是，這條高鐵對促進沿線地區經濟社會發展、滿足人民羣眾出行需求的綜合效益是巨大的。 [ 2012-12-14 15:33:46 ]

[主持人]京廣高鐵提供了哪些便民利民新服務呢？這些與我們旅客也是息息相關的。 [ 2012-12-14 15:35:59 ]

[周黎]同其他已經開通運營的高鐵一樣，鐵路部門努力為乘坐京廣高鐵的旅客提供便捷服務。目前，旅客如果乘坐京廣高鐵，購票可通過互聯網、電話、代售點、自動售票機、車站窗口等多種途徑實現，進站乘車可通過自助取票後進站，或刷二代身份證直接進站乘車。對需要幫助的重點旅客，我們均建立了重點旅客服務流程，從檢票、進站、候車、乘車、出站等環節可提供重點服務。京廣高鐵各車站和各次動車組列車全部實現殘疾人無障礙服務，高鐵車站設置無障礙售票窗口、輪椅坡道、無障礙電梯等設施，有的設置了輪椅升降平台；動車組列車均設有無障礙廁所、輪椅存放處等無障礙服務設施。 [ 2012-12-14 15:37:13 ]

[主持人]我們注意到，如果將鄭州至徐州的高鐵打通，就可建立一條快捷的京滬、京廣高鐵聯絡線，石家莊、西安、鄭州方向旅客通過高鐵到南京、上海方向就方便了。請問這條高鐵什麼時間可修通？ [ 2012-12-14 15:38:58 ]

[周黎]鄭州至徐州高鐵是以“四縱四橫”為主骨架的快速鐵路網中徐州至蘭州高鐵的重要組成部分，是京滬高鐵和京廣高鐵的重要聯絡線。目前，鄭州至徐州高鐵初步設計已經批覆，正在進行開工前的各項準備。 [ 2012-12-14 15:40:31 ]

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