愛犬寄宿寵物旅館13天染病 台一女飼主提申訴

中新網12月19日電 據台灣“中央社”報道，台灣一女子因搬家照顧寵物不便，把愛犬送寵物旅館寄宿13天，領回時疑染病造成耳朵等部位發炎，女子提申訴，消保官已居間協調。

新北市消保官近來接獲一起消費糾紛案，有一女子帶着愛犬北上，從高雄搬至台北，因四處找房子租賃，暫時把愛犬送到某寵物旅館寄宿。

消保官賴淑青表示，女子13天后把愛犬接回，付出2900元(新台幣，下同)，卻發現狗狗好像生病，不只有嚴重眼屎，耳朵發炎，身上還有跳蚤及毛糾結等情形，經除蚤及就醫，業者雖支付部分醫藥費，但女子仍心中不捨，憤而提出申訴。

她説，全案已居間協調中，也要求業者要改善環境及服務質量。

她表示，每個月都有多件寵物消費爭議，由於年關將近，許多民眾可能利用春節連續假期出遊，將寵物寄宿所謂寵物旅館情形可能增加，為避免爭議發生，消費者應慎選合法寵物寄宿業者。

她指出，消費者為心愛寵物尋找寄宿旅館時，除選擇合法業者外，也應檢視寄宿環境，最好能與業者就寄宿費用、寵物進食習慣、健康狀況、特殊習性等需求充分溝通並載明契約，才能讓寵物住得安全舒適，也能保障自己的消費權益。