銷售電話頻擾王小山 鏈家發微博致歉

日前，由於時常接到鏈家公司工作人員的電話，圖書出版人、專欄作家王小山在其實名認證微博上徵集鏈家地產董事長左暉的電話，並隨後將徵集到的電話更新在微博中。前天晚上，鏈家公司官方微博發佈致歉信。

千元徵董事長電話

26日晚，王小山發佈微博稱，“鑑於鏈家地產業務員每月電話騷擾20次以上，特1000元求其董事長左暉號碼，以第一個提供者為準”。他表示，得到號碼後將在微博中公佈，“請任何需要推銷產品者，每日致電推銷”。前天中午，王小山更新微博，公佈了鏈家董事長左暉電話。

“我實在沒辦法了，受夠了”，王小山稱，自己頻繁接到鏈家地產業務員的電話已近兩年。“我從來沒跟他們有過合作，但他們掌握的信息都是真實的。一開始還會好好地去接電話，告訴他們自己並沒有房屋租賃、買賣方面的需求”，他説，隨着接到電話數目增多，他多次要求業務員將自己的信息從信息庫刪除，但仍不斷接到騷擾電話。

鏈家深夜發致歉信

前晚，鏈家在線官方微博發佈一封致歉信，向王小山等受到打擾的客户説“對不起”。

致歉信中稱，電話銷售，在銷售行業確實是一種經常被使用的方法，“經過此次事件，我們的IT與技術部門正在努力通過技術手段，儘量避免給那些沒有需求的客户帶來打擾。對於有需求、或正在關注樓市動態的消費者，我們也會通過其他形式來為您提供更有價值的信息。”

鏈家公司表示，由於在公司的內部系統中無法查到客户的信息，希望不再被打擾的客户可以私信鏈家客服微博，告知自己的號碼和來電號碼後，公司將從系統中刪除該號碼，並通知經紀人不再撥打其電話。

前晚11點27分，被王小山公佈電話的鏈家公司董事長左暉轉發了致歉信，“鄭重向王小山和其他被我們打擾到的朋友們致歉”。

律師説法

騷擾違規發佈不妥

高通律師事務所敬雲川律師稱，鏈家公司的業務員在王小山明確表示不需要相關服務的情況下，仍然多次撥打其電話，違反了《治安管理處理法》的相關規定，侵犯王小山的合法權益。反之，電話信息屬於個人信息，未經他人同意，在微博這樣的公共平台上公開，也是對他人權益的侵犯。