《金融公司錯失的1750億美元商機——彭博社》
bloomberg
傑塔製作公司拍攝標題中的數字應當引起全球金融服務企業高管的注意。根據博斯公司報告(PDF)顯示,金融服務企業正"忽視眼前機遇",未能利用其收集的客户與交易數據來優化服務並開發新產品。
博斯公司估算,今年數據商業化(即大數據)將創造1750億美元的市場規模,未來三到五年內年規模將增長至3000億美元。
報告警示機不可失,因為大數據領域的鉅額利潤將吸引行業外競爭者,這些企業可利用自有客户信息推出金融產品。
作者以樂購為例佐證。這家超市巨頭收購了其合資企業樂購銀行的合作方蘇格蘭皇家銀行股份,隨後併購了一家數據挖掘公司。如今通過分析這些數據,樂購不僅提升了客户服務,還能向銀行和超市客户交叉銷售新產品。超市商品與寵物/汽車保險業務似乎存在協同效應——自控股銀行以來,樂購寵物保險和車險業務分別增長44%和39%。