海洋世界對批評性紀錄片《黑魚》進行反擊 - 彭博社

攝影：Joerg Modrow/laif/Redux當海洋世界娛樂作為今年聖丹斯電影節的明星之一出現時，這並不是主題公園，愛心滿滿的雜技殺人鯨Shamu所希望的角色。導演Gabriela Cowperthwaite的強大*黑魚，*今天在部分市場上映，聚焦於2010年資深訓練師Dawn Brancheau被公園的一隻鯨魚殘忍殺害的事件。Cowperthwaite獲得了一批公園事件的電影資料，並進行了幾次情感豐富的採訪，採訪對象是一些曾與Brancheau相識並與32歲的殺人鯨Tilikum合作過的前海洋世界訓練師。劇透警告：海洋世界並不是英雄。

此外，黑魚暗示該公司傳播了關於與殺人鯨相關事件的錯誤信息，包括Brancheau的死亡。去年，職業安全與健康管理局（OSHA）因與這一不幸事件相關的兩項違規行為對海洋世界進行了處罰。該電影還對殺人鯨的囚禁發出了更廣泛、充滿激情的呼籲，表達了對將如此聰明且社會複雜的哺乳動物與其家庭分開，並迫使它們為食物表演把戲的擔憂，認為這構成了奴役。“我以為我在拍一部關於人類及其動物的完全不同的電影，”Cowperthwaite説，她表示自己並不是活動家，而是“一個曾經帶孩子去海洋世界的普通母親”，在她決定拍攝這部電影時。“經過兩年的學習，我現在覺得殺人鯨的囚禁需要結束。”

海洋世界，一家價值25億美元的公司，由私募股權公司黑石集團擁有，從一開始就對這部電影持謹慎態度。“我很確定他們的法律團隊在我們的聖丹斯首映式上，”科普瑟特説，她指出在他們的第一次公開放映中，她和電影中出現的訓練師被兩名身份不明的人問了很多關於他們違反了哪些保密協議的問題。（他們的回答是：沒有。）當時，海洋世界試圖駁斥這部電影，發佈聲明稱黑魚“似乎重複了動物權利活動家在過去幾年中多次提出的毫無根據的指控。”不過，在2月份，該公司在4月首次公開募股（IPO）之前修訂了投資者招股説明書，插入了提及OSHA案件以及圍繞布蘭肖去世的“重大媒體關注”，包括“紀錄片”的風險因素。“我認為他們必須在證券交易委員會的催促下這樣做，以對投資者進行盡職調查，”2011年書籍海洋世界的死亡的作者大衞·柯比説，該書也在海洋世界的文件中被引用。

當然，大公司和紀錄片製片人之間有着漫長而微妙的歷史——而且似乎沒有先例或應對手冊來指導公司如何應對他們的攝像機敵人。時任通用汽車首席執行官的羅傑·史密斯選擇簡單地忽視邁克爾·摩爾1988年開創性的紀錄片羅傑與我的攻擊。在2006年，沃爾瑪決定建立一個“戰情室”，由公關專家和政治活動家組成，逐條反擊沃爾瑪：低價的高成本。而在2004年，麥當勞似乎在摩根·斯普爾洛克的超大號我發佈後，因負面新聞而屈服，停止了菜單上的“超大號”選項（儘管該公司否認其決定與電影有關）。“一般來説，你想要將危機響應與危機所在的地方相匹配，”紐約一家企業和危機公司的負責人邁克爾·戈登説。“例如，如果某事僅存在於社交媒體中，你想要在社交媒體中回應。如果它僅存在於一個媒體市場中，那麼你只想在那個媒體市場中回應。”

隨着 黑魚 今天的上映，海洋世界正式採取了攻勢。上週末，該公司向約50位電影評論家發送了一封電子郵件，主題為“一個不誠實的電影”，其中逐條反駁了許多關於黑魚的指控。電影的代表立即詳細回覆，挑戰海洋世界自己的説法。值得注意的是，這一回應專門發給了電影評論家，除了小型節日觀眾外，他們是唯一看過這部電影的人。（戈登觀察到：“如果這是一個可能成為重大問題的事情，或者他們預期會這樣，那麼他們應該主動處理，無論危機處於何種狀態。”）據報道，海洋世界正在考慮採取額外措施，包括信息廣告。

海洋世界發現自己處於一個經典的困境：如果選擇更公開地對抗 黑魚，就有可能提高人們對這部電影的關注。然而，如果選擇忽視它，就有可能讓電影的指控無人回應。事實上，該公司可能已經這樣做了。在接受 紐約時報 採訪時，黑魚發行商瑪格諾利亞影業的總裁伊蒙·鮑爾斯稱海洋世界對電影的近期回應是“一個不斷給予的禮物”。

“我知道海洋世界的高級管理層內部認為他們不需要改變任何東西，實際上也不指望人們會看這部電影，”前海洋世界高級訓練師約翰·哈格羅夫在 黑魚 中接受採訪時表示。他還指出，管理層試圖將他和其他前訓練師參與電影的行為解釋為單純的“尋求關注”。但戈登警告説：“對海洋世界來説，認為他們應該忽視[這部電影]並且它會消失可能並沒有用，特別是如果他們覺得自己有理由。”與此同時，瑪格諾利亞正在進行一場激進的營銷活動，ABC的 夜線 已經對這部電影做了報道。此外，聯合發行商 CNN 電影 將在今年晚些時候播出這部紀錄片。不幸的是，對於海洋世界來説， 黑魚 看起來不會很快消失。