Netflix原創節目帶來適度的用户增長 - 彭博社

瑞德·哈斯廷斯，Netflix的總裁兼首席執行官，在愛達荷州的艾倫公司媒體與技術會議上走出門外攝影：丹尼爾·阿克爾/彭博社Netflix並沒有使用最令人滿意的詞彙來描述 *《被捕的發發展》*對其第二季度業績的影響。根據首席執行官瑞德·哈斯廷斯週一發佈的股東通知，該節目為Netflix的會員總數帶來了“一個小但明顯的提升”。這使得 *《被捕的發發展》*與懶惰的蚊子處於同一類。

沒關係。哈斯廷斯對公司其他電視節目和電影的表現感到非常滿意。在第二季度，Netflix的美國訂閲用户數量從去年同期的2394萬躍升至2981萬，海外觀眾從362萬增長至775萬。銷售額增長了20%，從8.892億美元增至10.7億美元，Netflix 報告淨收入幾乎增長了五倍，達到2950萬美元。彭博社調查的分析師們原本預計視頻流媒體服務在本季度結束時將擁有2990萬用户。這或許解釋了華爾街的失望，導致Netflix的股價在盤後交易中下跌約6%，至每股245.50美元。

*《被捕的發發展》*似乎表現平平。最新一季的前幾集並沒有讓人捧腹大笑，甚至忠實粉絲也需要付出很多努力才能跟上角色之間的所有動態。笑聲在季後期有所增加。儘管如此：乏善可陳。不過， *《紙牌屋》*和最近的 *《橙色是新黑色》*卻不能這樣説，它們各自產生了自己的追隨者和好評，Netflix在艾美獎提名和熱評中都表現出色。

所有這些的重點是，現在仍然是早期階段，開始弄清楚Netflix原創節目在保持用户訂閲和吸引新用户方面將扮演什麼角色。如我們在今年早些時候的封面故事中討論的，Netflix有大量新劇集即將推出，包括一部新的瑞奇·熱維斯節目和一些動畫系列。它的速度比任何在線競爭對手都要快，而且更具戲劇性。

作為一個不斷突破界限的公司，Netflix決定在週一舉行一次在線 視頻通話，以討論收益，而不是像往常一樣與華爾街分析師進行超級乾燥的電話會議。該公司在 YouTube上進行了視頻會議，參與者包括哈斯廷斯、內容主管特德·薩蘭多斯和首席財務官大衞·威爾斯。投資者和分析師被鼓勵通過電子郵件向兩位主持人提問，主持人也出現在視頻中。“我們一直很欣賞投資者會議上的爐邊聊天形式，”哈斯廷斯説，因此公司認為可以嘗試在網上覆制這種形式。

高管們通過筆記本電腦的網絡攝像頭進行視頻通話，老實説，畫面並不是最吸引人的，因為通常會出現下巴以下的拍攝角度。儘管如此，這次實驗還是很有趣。主持人盡力對高管們保持嚴肅，避免了華爾街分析師喜歡的那種“好季度，夥計們”的迎合。對話進行得相當順暢，哈斯廷斯一如既往地給出了深思熟慮、直接的回答。薩蘭多斯在身後有一座艾美獎，敦促投資者給原創節目一些時間。

這花了*《宋飛正傳》和《黑道家族》*幾個季度來建立他們的觀眾羣併成為轟動一時的熱門劇。海斯廷斯對此表示贊同，稱Netflix剛剛開始一項長期實驗，今天公司宣佈這將包括原創紀錄片和喜劇系列。“我們從根本上是在做會員幸福的生意，”海斯廷斯説，並補充説，如果客户真的想要，Netflix有一天可能會考慮體育節目。他沒有提及Netflix何時會為其會員提供終身供應的冰淇淋。