為下一代準備家族企業 - 彭博社

照片由 John Lund/Marc Romanelli/Gallery Stock 提供嬰兒潮一代以每天 10,000 的速度達到退休年齡，根據皮尤研究中心的説法。這促使大量家族企業傳承給 X 世代和千禧一代。當然，這樣的過渡很少容易，而且由於代際之間的脱節，可能會變得更加困難。我向家族企業專家詢問了他們對代際家族企業繼承的建議。他們的注意事項和禁忌如下。

**注意：**培訓和指導那些將來會領導您家族企業的繼任者。“千禧一代[大約出生於 1982 年至 2004 年]特別喜歡指導，”芝加哥 JB 培訓解決方案 的首席運營官、經理 3.0：千禧一代的管理規則重寫指南（Amacom，2013）的合著者 Courtney Templin 説。“他們從小就常常依賴他人告訴他們該做什麼。”

您還希望讓他們認同您公司的願景和使命，企業經理、企業家以及 年輕專業人士的管理指南（Career Press，2013）一書的作者 Aaron McDaniel 説。“隨着技術的發展，今天的優秀客户服務在執行上與 20 年前大相徑庭，但原則是相同的。如果您努力將使命和願景深植於繼任者的心中，這將有助於建立您希望在企業中留下的遺產類型，”他在一封電子郵件中寫道。

**做：**讓年輕一代的成員在你的企業中失敗，至少偶爾一次。“千禧一代的父母過於保護。他們經常插手並提供幫助。但失敗是一個非常重要的學習經歷，如果人們被允許犯錯誤並獨立應對，”Templin説。McDaniel同意：“不要讓失敗變得災難性，但讓他們在幾個訂單上出錯。問問自己，他們現在犯錯更好，還是在你離開後犯錯更好？正如他們所説，現在犯幾千的錯誤總比以後犯幾百萬的錯誤要好。”

**做：**退休時真的離開公司。這聽起來簡單，但這可能是家族企業繼承中最困難的方面，Blue Pearl Consulting的總裁Joel Freimuth説，這是一家主要與家族擁有的製造和分銷企業合作的芝加哥公司。“當老一代需要放棄控制權時，很難讓他們離開公司。他們不知道還能做什麼，而孩子們在過渡中往往沒有幫助，”他説。

一家客户公司在其倉庫中為其84歲的創始人保留了一個辦公室。“他坐在裏面，偶爾出來對某人大喊，‘這不是我會做的方式！’”Freimuth説。有時這無傷大雅，但當一位名譽首席執行官不願意讓路時，這有時是危險的，Withers Consulting Group的聯合董事總經理Amy Renkert-Thomas説，她在自己的五代家族企業中擔任了十二年的總裁。“如果辦公室裏的每個人都習慣於聽從高級人員的指示，並且他們等到那個人出現才告訴他們該做什麼，這對每個人來説都是非常削弱的，”她説。

**做：**呼籲X世代[大約出生於1965年至1982年之間]來幫助順利過渡困難，Freimuth説。“他們最擅長讓每一代人感到在職場上仍然有他們的位置。他們可以在父輩和弟弟之間架起良好的橋樑，因為他們願意使用技術和進行實驗，但他們也能理解傳統的商業方式。”

**不要：**設定不切實際的期望。“不要離開公司時期待你的繼任者將其增長50%，或在年底前擴展到X個地點，”Templin説。另一方面，千禧一代尤其需要學習，僅僅在商業上努力是不夠的。“幫助他們認識到，努力並不總是足夠的。他們必須取得一些成就，”她説。

**不要：**在自己沒有掌握的情況下，將公司的技術和社交媒體交給你的繼任者。“在使用新技術方面，我見過許多嬰兒潮一代，包括我的父母，關閉並避免使用它，”McDaniel寫道。“雖然讓年輕的繼任者管理這些業務部分是個好主意，但你理解這些事情是重要的，以確保業務仍然正常運作，而不會被這些新工具所幹擾。”

**不要：**期望你的繼任者從你手中購買公司。“我們的經驗是，千禧一代認為他們在公司工作了10或12年就已經為公司付出了。分期付款購買公司的想法對他們來説是陌生的。他們期望繼承它，”Freimuth説。“這對即將離開的所有者來説是一個挑戰。”他通常通過在所有權轉讓之前更改公司章程和運營協議來解決這個問題，給予創始人一定比例的利潤，直到他們去世。