摩托羅拉在Moto X的5億美元廣告預算上節省開支 - 彭博社
Sam Grobart
一位與會者在2013年8月1日的紐約發佈會上檢查摩托羅拉移動的Moto X手機攝影:Scott Eells/Bloomberg摩托羅拉的新手機Moto X在市場上成功(或失敗)的機會與任何手機一樣好。經過一段時間的使用,我可以告訴你,作為一款產品,它具備所有必要的功能,沒有任何令人反感的地方。
但是,製造一款完全合格的設備並不是在智能手機戰爭中獲勝的方法。為此,你需要市場營銷和廣告。這就是為什麼摩托羅拉據説準備花費多達5億美元來宣傳其最新手機。現在,5億美元是一筆鉅款,但讓我們把它放在一個更廣闊的背景中。
在2012年,蘋果花費了10億美元用於廣告。
同年,三星(005930:KS)花費了40億美元用於廣告。
根據Asymco的Horace Dediu的説法,三星還花費了53億美元用於“銷售促銷”,這在法語中是佣金、店內展示、培訓和其他費用的意思。將三星的所有市場營銷、廣告和促銷費用匯總在一起,你會看到一個110億美元的預算。
廣告引起了很多關注,但營銷、銷售和促銷可以説更為重要。對於大多數人來説,購買特定手機的決定是在商店中做出的。而這個決定受到展示質量、展廳手機的狀態以及銷售人員推薦背後的知識和熱情的指導。這並不像一則 超級碗廣告那樣引人注目,但這才是推動手機銷售的因素。
並不是三星的營銷預算中的每一美元(或歐元,或韓元)都用於智能手機,但其中有很多是。例證A:任何無線零售商的三星展示。你會看到所有的手機都已開啓,所有的手機都能正常工作,並且都有演示模式來展示它們的功能。這與你在那兒找到的一些其他設備大相徑庭——那些已經關閉或根本無法使用的設備——這並不是偶然。三星花費大量資金確保其設備在零售地點看起來光鮮亮麗。
今年早些時候,三星移動營銷負責人DJ Lee告訴我,公司非常重視店內銷售。“我們有團隊在各個國家監控商店,”他説。“我們銷售設備的最佳方式是在商店。”
摩托羅拉知道它必須同樣關注細節。上週,首席執行官Dennis Woodside解釋了Moto X將在零售地點顯著展示的方式。呼應三星的Lee,他表示摩托羅拉“有團隊準備培訓店內員工關於手機的功能,特別是新的無觸控控制功能。”AT&T商店將展示全系列的顏色和選項,以便人們可以看到他們在線上可以如何定製他們的手機。對於那些喜歡在商店中設置賬户但仍想回家個性化他們設備的人,AT&T還將提供“X卡”,其中包含一個代碼,客户可以用來將他們在商店中設置的賬户添加到他們在線構建的手機上。
如果摩托羅拉準備花5億美元在廣告上,那就祝他們好運。該公司還最好準備花同樣多(或更多)的錢在更艱難的工作上,讓那位Verizon Wireless的員工建議Moto X而不是Galaxy S4。