一些施樂掃描儀可能會意外更改文件 - 彭博社

攝影：Tetra Images在那些令人無法想象的可怕事物中，“文檔修改掃描儀”與“食肉細菌”並列。本週Xerox承認其某些掃描儀在特定設置下會更改掃描文檔中的數字。週三，它宣佈了一個解決方案，發言人稱之為“真的只是一個異常”。

這個問題是在德國計算機科學家David Kriesel使用Xerox機器掃描一份施工圖時發現的，他注意到輸出的文檔與輸入的並不相同：某些房間測量的數字發生了變化。Kriesel提醒了Xerox，並在他的博客上寫了這個問題，並開始調查這個問題的普遍性。

問題歸結為一系列ColorQube和WorkCentre機器上的故障壓縮軟件。該軟件使文檔在數據傳輸和計算機內存中佔用更少的空間。Kriesel寫道：“在他們的光鮮宣傳冊中，他們一直在稱讚這種壓縮模式是一個頂級功能。”

週三，Xerox宣佈了兩個修復方案：要麼將掃描儀設置重置為出廠默認值，要麼應用軟件補丁。

在週四的一封電子郵件中，施樂發言人比爾·麥基寫道：“讓我把這個放在一個角度上來看，這實際上是一個異常，只有在使用掃描到文件功能時，且用户修改了文件壓縮設置時，才會出現這種情況。”該公司表示，一些用户使用額外的壓縮，因為他們有網絡帶寬限制或他們的文件特別大。

順便説一下，這可能不是故事的結局。正如施樂所指出的，產生錯誤的JBIG2壓縮算法是一個行業標準。