Urban Outfitters追逐在線波西米亞購物者 - 彭博社

Urban Outfitters的零售淨銷售在第二季度增長了5%照片由NetPhotos提供經過幾年的同店銷售下滑，Urban Outfitters——擁有Anthropologie和Free People，以及同名的面向年輕人的品牌——開始好轉，得益於在線購物的蓬勃發展，尤其是圖案T恤和嬰兒娃娃裙等時尚單品。

可比零售淨銷售（包括在線銷售）在所有三個品牌中連續兩個季度增長，在最近的時期，Urban Outfitters增長了5%，Anthropologie增長了9%，Free People則激增了38%。這是一種復古風格的時尚。儘管公司繼續在全球開設門店，Urban Outfitters表示互聯網是一個特別關注的焦點，並報告在線銷售的增長速度快於實體店。“我們真的開始把自己視為一家純粹的電子商務公司，恰好在全球500個地點擁有非常出色、富有成效、差異化的門店，這對我們的消費者是相關的，”Urban Outfitters的首席戰略官Matthew Kaness在6月的一次會議上表示。

每個品牌在上個季度的直接面向消費者銷售中都實現了兩位數的增長，包括網站和目錄交易，直接訂單的總數增長了40%。例如，Urban Outfitters品牌現在向120個國家發貨。為了更好地管理庫存，隨着在線銷售的增長，公司自去年以來通過其“挑選、打包和發貨”計劃履行訂單，從門店發貨，除了其履行中心。同時，該品牌還提供在線銷售的產品，這些產品在實體店中並不存在。

其他面向年輕消費者的零售商也在專注於互聯網。美國服裝，例如，經歷了相似的在線銷售增長，達到了18%，而同店銷售在上個季度增長了6%。H&M 剛剛推出本月在美國的在線銷售。

在線業務的一個問題是：Urban的運輸費用目前超過了送貨收入。不過，首席執行官理查德·海恩表示，公司正朝着“快速和免費”運輸的方向發展，並可能會將成本視為經營的一部分。“當你考慮到直接面向消費者和實體店之間的差異，以及實體店的租金成本，”他解釋道，“你可以在每個訂單中承擔相當多的運輸費用，仍然能夠盈利。我認為這就是我們在這個規模上的位置。”畢竟，沒有什麼比提供 免費送貨更能吸引消費者在線消費了。