公司能像民主制度一樣運作嗎？ - 彭博社

攝影：David Leventi/Gallery Stock如果民主是由人民統治，那麼大多數公司實際上是相當專制的，企業家布萊恩·羅伯遜（Brian Robertson）這樣認為。高管做出決策，經理幫助他們實施這些計劃——其他人的想法往往被淹沒或受到官僚主義的阻礙。為了解決這個問題，羅伯遜開發了一種名為“自主管理”（Holacracy）的組織概念，摒棄了傳統管理，取而代之的是一種由分散權力組成的組織，受一個憲法的管理。“這不僅僅是以不同的方式召開會議或成為更好的管理者；而是改變根本的權力結構，”他説。

例如，沒有我們通常認為的首席執行官的職能。“可能會有一個發言人或一個對外的角色，或者其他角色，但沒有一個人處於頂端，做我們認為首席執行官應該做的所有事情，”羅伯遜解釋道。

聽起來像是政治科學博士的工作，但34歲的羅伯遜實際上輟學進入科技行業，他覺得傳統的公司結構限制了他的創造力。“我不喜歡受到老闆的片面觀點的約束，”他説。2007年，他共同創辦了一家名為HolacracyOne的費城營利公司，教其他公司如何採用他的方法，羅伯遜堅稱他並不負責，只是這種方法的“先鋒”。HolacracyOne大約有100個客户，並授權其他人教授這種方法。2012年，該公司的收入約為70萬美元。

關於自組織管理，有幾點需要理解：

• **憲法規則。**具有諷刺意味的是，羅伯遜認為，消除辦公室政治和繁文縟節的最佳方法是實施一部憲法。這就是自組織管理與無領導模式（例如遊戲公司Valve）之間的區別，後者不設結構。由於憲法是自組織管理的核心，因此該系統必然會與那些不喜歡指導方針的人產生分歧。羅伯遜建議組織使用 自組織管理憲法 作為模板，根據需要進行調整；該藍圖概述了權力如何分配、公司如何運作以及團隊之間如何相互關係，並建議了改變事物運作方式的流程。雖然有治理會議，但並不是每個人都必須參加——每個團隊任命一名代表。

• **每個人都負責。**與其讓少數高級管理人員負責所有流程，不如讓每位員工都有權（或權利）執行某些角色。員工只在必要時才需要向適當的人尋求批准。例如，一個人可能有權批准某些費用，而另一個人可能有權解僱員工——這些人不一定比其他人“高級”。整體公司戰略由一羣人決定，但目標是讓每位員工能夠儘可能自主地履行自己的職能。為此，員工必須知道自己擁有什麼權力、對他們的期望是什麼以及他們需要遵守的限制是什麼。隨着環境的變化，角色的演變會有一個流程設定。（一些公司可能已經以這種方式運作；自組織管理對此進行了正式化。）

• **決策不依賴於共識。**達成共識很困難，最終結果往往是一個難以實施的稀釋想法，羅伯遜説。與其試圖達成一致或甚至多數意見，會議上提出的任何提案都會自動獲得批准，除非有人提出有效的反對意見——這有點像婚禮儀式。

• **“協調者”和“秘書”執行憲法。**在實施的早期階段，執行通常由外部教練負責，但目標是讓組織中的每個人都養成這種工作方式的習慣。“協調者”被選中在治理會議上充當裁判，而“秘書”可以解釋憲法。這個想法是：不應該有保姆。

在傳統結構中，“你受到頂層領導和他們能力的限制，”羅伯遜解釋道。通過在組織中分配權力，其他人可以對公司做出更有意義的貢獻，並更有效地完成任務。他説，一旦人們習慣了，這個系統是非常解放的。希望他的憲法不會允許一些我們憲法中不必要的瓶頸。