埃迪·蘭帕特仍然不是傑夫·貝索斯 - 彭博社

顧客在加利福尼亞州里士滿的西爾斯商店購買的新洗衣機於2月26日被安全地運走攝影：大衞·保羅·莫里斯/彭博社在其持續的努力中，試圖成為一個亞馬遜風格的市場，西爾斯不斷增長的網絡商店現在提供來自第三方賣家的9000萬件商品——在過去三個月中增長了17%。貝索斯讓位：蘭伯特來了。

“如果我們利用技術為我們的會員提供儘可能最簡單、最無縫的購物體驗，我們就會成功，”西爾斯首席執行官埃迪·蘭伯特最近表示。那麼，情況如何呢？真的很難説。

雖然西爾斯對其“市場”戰略感到自豪，並在最近一個季度報告了比去年同期增長20%的在線收入，但它並沒有詳細説明這些收入中有多少是流向外部供應商的。而且西爾斯拒絕透露其銷售中有多少比例來自網絡。

“那裏有很多東西，我只是不知道他們在賣什麼，”晨星分析師保羅·斯温蘭説。“而且在過去我曾想過，‘你在開玩笑吧，’因為會出現一些我絕對不會在西爾斯購買的東西，比如勞力士手錶。”不過，斯温蘭表示，更大的問題是，當他隨機檢查價格時，通常發現亞馬遜的價格更低。

與此同時，購物體驗仍然有待改善。西爾斯將市場宣傳為一個“獲取你想要的一切”的平台，但點擊“熱門類別”並沒有找到任何電視、筆記本電腦或GPS設備（儘管西爾斯出售很多這些東西）。市場也沒有顯示出“相機”的任何匹配項。這並不是説我的標點符號使用不當——這表明該網站的搜索算法無法考慮人為錯誤。（谷歌（GOOG）沒有這個問題。）

如果市場確實會成為蘭珀特所描繪的戰略勝利，那麼可以肯定地説，它還有很長的路要走。在線收入的增長不足以阻止公司的虧損，虧損從去年的1.32億美元擴大到1.94億美元。與此同時，整體收入下降了6.3%。