黑客受害者Dotloop挑戰房地產行業 - 彭博社

攝影：Atomic Imagery/Getty Images在3月16日，一名使用化名Ian Dawtnapster的黑客侵入了一家全國房地產公司的計算機系統，並下載了空白的購房和售房表格。該入侵者通過突破由位於辛辛那提的初創公司Dotloop為該公司運營的在線文檔共享論壇實現了這一點，Dotloop旨在使消費者更容易進行房地產交易。

事件發生後不久，Dotloop表示，擁有這些表格版權的兩個房地產組織要求Dotloop將文檔從其服務器上移除。Dotloop表示，它遵從了加利福尼亞房地產協會和西北多重上市服務（NMLS）的請求。隨後，它在加利福尼亞北區的聯邦法院提出動議，尋求傳喚CAR和谷歌以搜索可能揭示在線破壞者身份的電子郵件。CAR發言人Lotus Lou表示，該組織與黑客事件無關，並且不是任何訴訟的被告，並稱傳喚請求“沒有根據”。8月27日，法院授予Dotloop傳喚CAR、谷歌和NMLS等的權力。

這一爭議突顯了互聯網初創公司與房地產行業之間的緊張關係。儘管像Zillow和Trulia這樣的公司將待售房屋列表帶到網上，但在房地產行業中，買賣房屋的經濟學仍然基本不變。交易通常需要數週才能完成，成交費用高達數千美元；賣方通常需向房地產經紀人支付高達5%的佣金。

Dotloop旨在加快購房過程中的一個方面：完成房地產交易所需的大量紙質文件。這家成立四年的初創公司允許房地產經紀人、買家、賣家、貸款人和產權代理在私人在線論壇中協作、談判並電子簽署文件。該公司最近在舊金山開設了一家辦公室，表示有70萬名房地產經紀人每年支付約20美元使用其基於雲的服務。“住宅房地產行業有一個老好人網絡，隨着我們的發展，這種抵制變得越來越強烈，”28歲的首席執行官奧斯丁·阿利森説，他是一名前房地產經紀人，17歲時就賣出了他的第一套房子。

加利福尼亞州的房地產經紀人必須獲得CAR的許可，該機構運營着自己的營利性文件共享系統ZipLogix Digital Ink。CAR還分發該州行業標準的房地產合同。訪問這些文件是經紀人支付CAR每年115美元費用的重要誘因。房地產經紀人協會表示，它一直在監控Dotloop，以確保其文件不會被非法上傳到該服務，以保護消費者免受偽造和金融欺詐。房地產通訊《Inman News》的擁有者布拉德·因曼表示，安全擔憂是有根據的，因為購房是眾所周知的欺詐者的天堂。他還表示，像CAR這樣的組織“真的不希望Dotloop進入這個過程。”

在法律文件中，Dotloop聲稱NMLS（未能聯繫到以發表評論）識別出託管在Dotloop上的特定表格，其存在只有在被伊恩·道特納普斯特提醒的情況下才能得知。（Dotloop並不主動監控其網絡中的版權內容，但在被提醒時會刪除任何受保護的文件。）在自己的調查中，Dotloop表示發現一個與CAR運營的計算機系統相關聯的IP地址的用户在入侵者之後僅四分鐘登錄了Dotloop。加利福尼亞房地產經紀人協會否認對入侵事件有任何瞭解。