無預訂：現在是使用最後一分鐘酒店應用程序的時機 - 彭博社

攝影：C. Taylor Crothers/Gallery Stock顯然，對於專注於最後一分鐘酒店交易的公司來説，零時刻已經到來。

Groupon週一表示，它已收購了Blink，這是一家通過移動應用程序為旅行者提供從輪換酒店列表中進行同日預訂機會的初創公司。該公司僅在歐洲運營，Groupon將繼續將其作為一個獨立的業務進行運營。

越來越明顯的是，移動設備的普及和最後一分鐘酒店預訂的增加是相關的。事實上，Blink可能部分是由於Hotel Tonight的成功而被推向Groupon的懷抱，後者為最後一分鐘預訂提供移動應用，並在上週籌集了4500萬美元的資金。憑藉令人愉悦的用户界面和先發優勢，Hotel Tonight是當前旅遊科技行業的寵兒，並且正在尋求擴展其在歐洲的業務。

Priceline仍然沒有在最後一分鐘交易市場上進行有力的競爭，但這並不意味着該公司在這裏沒有進行任何業務。它每天在上午11點後提供最後一分鐘交易，並且還專門為尋找午夜到凌晨4點之間酒店房間的人設置了一個類別。一位發言人表示，其移動應用上的約70%的酒店預訂是在不到24小時的通知下進行的。不過，根據熟悉該行業的人士的説法，Priceline並沒有利用其與酒店的長期關係來推動它們參與最後一分鐘項目，而這個業務實際上是關於哪家公司能夠簽約到最好的酒店。

“擁有庫存的訪問權將決定贏家，”技術公司的顧問羅基·阿格拉瓦爾説。

酒店行業對這一最後時刻預訂趨勢感到困惑。一方面，移動預訂可能佔據相當大比例的業務，而最後時刻的優惠也有助於出租那些否則會空置的房間。但向移動的轉變也可能意味着更大比例的銷售將通過一箇中介進行，這個中介會抽取佣金。根據美國酒店和住宿協會與史密斯旅遊研究公司去年做的一份報告，酒店行業將在2015年向幫助銷售酒店房間的企業支付75億美元的佣金（PDF），而2010年這一數字為38億美元。這些費用主要流向旅遊科技公司。

在最基本的層面上，移動設備令人害怕，因為每個人都知道它們將產生巨大的影響，但沒有人確切知道如何。“這可能是唯一一個將最影響分銷各個方面的技術類別，但它仍然在發展中，”美國酒店和住宿協會在其報告中表示。該貿易組織建議酒店制定自己的移動策略，而不是依賴外部公司，同時預測應用程序很快將不僅僅是處理未使用的酒店房間。

酒店的主要擔憂是人們會習慣於支付更少，並開始拒絕支付更多。這與許多其他零售商對Groupon最初業務所依賴的每日優惠的反感是相同的動態。為了緩解這些擔憂，在線預訂企業使用技巧來訓練人們不再期望在任何特定酒店獲得折扣房間。例如，Priceline在某人同意入住之前不會顯示酒店的名稱。

Hotel Tonight 每天挑選一小部分酒店進行展示。這樣，曾經入住某家酒店的人如果決定再次入住，就必須訪問該酒店自己的官網。“我們並不與酒店自己的官網競爭，”公司首席執行官 Sam Shank 説。

這對個別酒店來説沒問題，但整個行業面臨着集體風險。如果人們習慣於在短時間內以大幅折扣找到酒店，他們可能會減少提前規劃。曾經 連續七個月 住在通過 Priceline 預訂的舊金山酒店的 Agrawal 説，酒店在短期內可能沒有太多可擔心的。許多旅行者很少會在最後一刻預訂房間，即使有也是如此。他舉了一個例子，提到一位朋友在出差時使用最後一刻預訂，但家庭度假則提前幾個月預訂。

因此，雖然 Hotel Tonight 自誇已從早期採用者轉向主流，但與酒店的討論可能會通過強調其服務對大多數不太自發的旅行者的持久吸引力不足而受益。

(更新：在第四段中添加了有關 Priceline 的最後一刻酒店交易的細節。)