在線商家不想接受信用卡支付 - 彭博社
Patrick Clark
攝影:Soyhan Erim/Getty Images在消費者網絡的早期階段,在線商家必須克服購物者對在互聯網上提交信用卡數據的猶豫。現在看來,退縮的卻是商家自己,他們開始遠離在線支付形式。
根據全國小企業協會今天發佈的一項關於企業主對技術態度的調查,只有69%的小企業主在他們的網站上接受信用卡和借記卡支付。這一比例較2010年的91%有所下降。47%的受訪者使用PayPal進行在線支付,較2010年的22%有所上升。(許多商家在線接受多種支付方式。)
這項調查(PDF)是在上個月進行的,調查了845名小企業主,其中一些是NSBA的成員。79%的受訪者員工人數少於20人;80%報告年收入為500萬美元或更少。
在線支付的變化“可能部分由於對網絡安全日益增加的擔憂,以及在刷卡費用方面的成本和缺乏透明度,”NSBA主席David Ickert和NSBA首席執行官Todd McCracken在伴隨研究的聲明中寫道。
這一觀點與Harris Interactive和西部銀行的一項近期調查的數據相符。即使在從未成為欺詐受害者的企業主中,只有47%的人認為他們的支付收款方式是安全的,這項調查針對803家年收入不足1000萬美元的企業。