IBM的羅梅蒂需要為科技巨頭做好雲計算時代的準備 - 彭博社

插圖由731提供這對於前沿科技來説怎麼樣：IBM高級執行領導團隊的平均成員在1985年加入公司，那時互聯網仍然是一個政府項目，史蒂夫·喬布斯剛剛被 蘋果 解僱。首席執行官吉尼·羅梅蒂於1981年加入IBM，剛從西北大學的工程學院畢業兩年，並一直在這裏工作。

這是一支經驗豐富的團隊。問題在於這家科技巨頭是否具備應對2013年所面臨挑戰的正確管理視角。IBM發現自己處於重大技術轉型的錯誤一方。在雲計算時代，企業客户可以以遠低於IBM聘請顧問或購買硬件的費用租用服務器容量和處理能力。

照片由IBM提供羅梅蒂於2012年1月成為首席執行官，她需要進行戰略轉型，使IBM能夠在雲計算、數據分析和移動設備等快速增長的市場中佔據主導地位。她必須引領IBM走出停滯期——其核心業務的收入在過去五年中一直持平——並實現有機增長，而不是在她任期內定義的大部分財務工程和資產出售。

IBM當然有能力自我重塑：在1990年代初，當公司損失數十億美元並裁員時，它從大型主機計算機轉向服務器、軟件和技術服務，並在首席執行官盧·格斯特納和山姆·帕爾米薩諾的領導下繁榮發展。然而，羅梅蒂在某種程度上受到前任的限制：帕爾米薩諾在2010年向投資者和華爾街分析師承諾，到2015年，IBM的每股年收益將增加74%，從11.52美元增至20美元。到目前為止，IBM正朝着實現這一目標而努力（彭博社對2013年的估計為16.72美元），通過數百億美元的股票回購、削減開支、出售業務和會計調整——除了積極投資新業務，信用瑞士分析師庫爾賓德·加爾查表示。他最近將IBM的股票評級下調至賣出。到目前為止，股價上漲約1.5%；標準普爾500指數上漲18%。加爾查説：“他們過去八年的經營方式，未來幾年的經營方式是行不通的。”

市場研究公司Gartner在8月19日的報告中將發明雲計算的IBM在15家雲服務公司中排名最後，質量方面表現不佳。羅梅蒂剛剛開始投資移動應用開發。IBM可能正在失去維持盈利增長的簡單方法：其上個季度在排除與數千人裁員相關的10億美元費用後才超出預期。“IBM在優化其財務模型方面已經走到了盡頭，”ISI Group分析師布萊恩·馬歇爾説。

為了削減成本，IBM大規模裁員——今年的10億美元重組費用比去年的8.03億美元和前年440萬美元有所增加。羅梅蒂迫使美國硬件員工以三分之一的薪水休假。該公司還退出了低利潤的業務。9月10日，IBM以5.05億美元將一家價值13億美元的客户支持外包業務出售給IT服務公司Synnex。在IBM今年2月的年度投資者日上，羅梅蒂為裁員和資產出售辯護，強調盈利增長的重要性。“如果我們不這樣做，我們會是一家更大的公司，可能是一家增長更快的公司，但我們會是一家低利潤的公司，”她説。

羅梅蒂拒絕接受本故事的採訪，她告訴投資者，去年她與500位客户的首席執行官會面，詢問他們對IBM的需求。這是羅梅蒂的典型做法，她在被聘為IBM底特律辦公室的系統工程師後迅速晉升到一系列管理職位。在公開場合，她談論未來20年科技的樣子，那時世界將由像人類一樣學習的計算機來運行。她通常會宣傳雲計算和移動計算，但在羅梅蒂的領導下，IBM並沒有進行實現這一願景所需的投資。儘管IBM發言人邁克爾·費伊表示公司一直在持續投資於新業務的增長，但自她接任以來，研發支出總體上保持平穩。

IBM 每年數十億美元的研發支出使其在美國專利授予名單上名列前茅，但將這些發明轉化為商業可行的業務仍然是該公司的挑戰。“市場的驅動因素是社交、移動、數據分析和雲計算，而他們在這些領域並不是主要參與者，即使他們的營銷説是這樣，”Tigress Financial Partners 的首席投資官 Ivan Feinseth 説。

自 2007 年以來，該公司在雲計算收購上投資了 60 億美元，最顯著的是服務器中心 SoftLayer，並表示其雲部門到 2015 年將達到 70 億美元的收入。然而，這些錢大部分來自 IBM 已經擁有但轉向雲計算的業務。在雲計算領域，IBM 處於市場領導者 亞馬遜 的尾隨之中。今年，亞馬遜擊敗了長期擔任聯邦承包商的 IBM，獲得了一份價值 6 億美元的中央情報局雲合同。“我過去曾與 IBM 競爭併合作，但今天我們在交易中從未見過他們，”網站管理軟件製造商 Acquia 的首席執行官 Tom Erickson 説。

IBM 最好的前景可能在於其數據分析業務，該業務已招聘了數百名科學家，並投資於商業化研究項目，如高性能計算機和 危險邊緣！ 冠軍 Watson。IBM 已將其 2015 年的數據分析收入目標從 160 億美元提高到 200 億美元，因為它正在追求從醫療診斷到金融市場分析的項目。為了實現 IBM 所需的廣泛重新定位，瑞士信貸的 Garcha 説，它必須拋棄 Palmisano 對短期利潤增長的目標，忘記股票回購，並將這些資金投入到產品中。Erickson 更進一步：至少在軟件方面，他説，“需要有人帶來更現代的思維。”