讓它成為一個雙倍的單臂機器人調酒師 - 彭博社

來源：20世紀福克斯電影公司。有一些問題——無論我們問多少次——我們從未想到要向科學尋求答案：什麼是正確的工作與生活平衡？我們為什麼會來到這個世界？在這個嘈雜、擁擠的酒吧裏，我該如何引起酒保的注意？

事實證明，一個跨學科的 機器人專家和認知科學家團隊 在德國、蘇格蘭和希臘 正在研究 這個最後的問題，他們的方式是製造一個機器人酒保。

這個機器人名叫詹姆斯——代表多模態具身系統中的聯合行動——“他”有一隻手臂，沒有腿，臉上是一個平板電腦。詹姆斯不會為你調製一杯老式雞尾酒，也不會為你倒一品脱。項目的首席研究員之一揚·德·魯伊特承認，詹姆斯既不能搖晃也不能攪拌你的馬提尼酒。在其最先進的狀態下，機器人酒保會把放在它面前的瓶子遞給你。如果你要水，詹姆斯會遞給你水；如果你要可樂，你就會得到可樂。不，詹姆斯不會打開它。

然而，詹姆斯的目標並不是調酒——而是社交。他被編程為以酒保的方式對你做出反應。德·魯伊特和他的同事們設定的挑戰是如何判斷站在酒吧前面的人是否想被服務，還是僅僅因為沒有其他地方可以站而站在那裏。這種判斷對人類來説是微不足道的簡單——但對機器人來説卻非常困難。

“這裏的一般練習是讓機器人變得更加社交，或者説讓它們具備社交能力。機器人在某些事情上做得非常好——它們的移動速度肯定比我快——但它們的社交智能非常有限，”德國比勒費爾德大學的認知科學家和心理語言學教授德·魯伊特説。“我們選擇了酒吧環境，因為它是社交的，但又不太複雜。”

研究人員在德國和蘇格蘭的酒吧和夜總會拍攝顧客下單的過程，以觀察他們與酒保的互動，並利用這些數據對詹姆斯進行編程。他們發現，對於德國和蘇格蘭的飲酒者來説，最常見且成功的方法並不是揮手、做手勢或閃動一疊鈔票——而是簡單地站在酒吧前，直接面對酒保，並進行眼神交流。研究人員將這些數據納入了詹姆斯的編程中。

根據德·魯伊特的説法，詹姆斯甚至配備了一個“閒聊模塊”，允許他進行一些調侃：例如，當被問到多大年紀時，詹姆斯害羞地回答説他不喜歡談論自己的年齡。不過，詹姆斯面臨的挑戰是區分調侃和下單——這是人類輕而易舉就能做到的。在網上可用的視頻中，詹姆斯在優雅地提供瓶裝水時顯得 稱職，他友好而偶爾顯得困惑。還記得《歡樂時光》中的教練嗎，伍迪的同樣愚蠢但年長的前輩？詹姆斯有點像那樣。（一個 早期版本 的詹姆斯有一個動畫貓頭和巨大的手臂，裹在看起來像文藝復興時期的襯衫裏，他看起來就像應該在吉姆·漢森的 迷宮 中調酒一樣。）

我問德·魯伊特是否詹姆斯會提供家常的酒保式生活建議。他以一種乾澀的歐洲式笑聲回應。酒保，他説，並不真的這樣做。“這是一個著名的刻板印象。它並不像電影中呈現的那樣頻繁。也許在美國是這樣，但在歐洲——或者至少在老歐洲，正如唐納德·拉姆斯菲爾德所説的那樣——這相當不常見。”不過，他補充道，增加一個治療模塊可能會很有趣，也許是 伊麗莎，一個著名的1960年代計算機程序，儘管“她”的固定回答，仍然讓許多用户相信她理解並幫助了他們。

更廣泛地説，德·魯伊特希望將詹姆斯項目擴展到其他職業，包括接待員和店主，以看看機器人是否可以開始模仿這些環境中的社會動態。這是否意味着那些職業的人，包括酒保——以及 倉庫工人、 旅行代理人，和 紡織工人——應該擔心他們的工作嗎？德·魯伊特再次笑了。

“對我來説，這總是一個巨大的震驚，人們——我指的是記者——對機器人技術的困難知之甚少。五歲的孩子在物體操作、語言交流、非語言交流、社會互動方面與我們最好的機器人相比，簡直是 星際迷航。所以在我們的生命中，無論你多年輕，你都不會看到機器人酒保對人類酒保構成就業威脅。也許作為一個 新奇物品，但作為商業物品，不可能。這是毫無疑問的。”