中國需要對信息廣告發動戰爭 - 彭博社

攝影：Jerome Favre/彭博社近年來，中國面臨了一系列引發消費者安全問題的熱點事件，從對污染嬰兒奶粉的擔憂，到缺陷汽車，再到過早崩潰的建築。然而，到目前為止，尚未出現與美國的拉爾夫·納德相當的強有力的倡導者。

中國消費者焦慮的最新證據以一項*《人民日報》*的民意調查形式出現。根據這項由中國領先的國營報紙與當地民調機構進行的在線調查，45%的購買了電視購物廣告中產品的消費者表示他們在某種程度上受到了欺騙。在這些人中，只有8.3%的人甚至試圖追回多收的費用或退還缺陷產品，因為普遍預期“不會有結果”。

事實上，75.6%的中國消費者在對缺陷產品或賬單問題提出投訴時表示他們沒有收到任何回應。只有5%的人表示在與客服溝通時對結果感到滿意。

中國國家新聞出版廣電總局——負責監督廣播的機構——最近頒佈了一項限制衞星電視購物廣告的規定。然而，這項新規僅僅限制了廣告的播出時間——產品廣告每小時只能播出一次，並禁止演員扮演電視主播推銷產品的廣告。