零售商為何在沒有黑色星期五的情況下會更好 - 彭博社
Joshua Brustein
今年的日曆對零售商來説是殘酷的。感恩節在11月28日到來,這是自2002年以來最晚的一次,使得即將到來的假日購物季比去年的短六天。根據今天發佈的 報告,這一壓縮的季節將使零售商在在線銷售中損失15億美元, Adobe Systems 並未嘗試衡量失去店內銷售的後果。
日曆的緊縮使零售商面臨更大的壓力,試圖將假日季節提前。而且,商店確實繼續將感恩節後的那一天變成一個無與倫比的購物日,某種程度上成為購物的冬至。例如,在 Kmart, 今年的黑色星期五將持續41小時,從感恩節早上6點開始。 Macy’s 和 J. C. Penney 也將首次在感恩節開放。根據Adobe的説法,11月的假日已成為在線購物增長最快的一天,似乎註定要超過黑色星期五(如果不是網絡星期一的話)。
那麼,為什麼不乾脆徹底取消黑色星期五的傳統呢?零售商在沒有消費者狂熱的情況下可能會更成功。Adobe的研究發現,在沒有黑色星期五啓動信號的情況下,像英國、荷蘭和加拿大這樣的地方的消費者在假日季節的消費超過了美國人。
塔瑪拉·加夫尼,Adobe的一名分析師,認為黑色星期五的習俗讓零售商錯失了賺錢的機會,大家都應該更好地將購物與感恩節分開。“我們這裏的官方開始日期叫做黑色星期五,最終會變成感恩節,這阻止了在線銷售的發生,”她説。
今年日曆的特殊情況讓跳過感恩節變得更加誘人。梅西百貨的首席財務官凱倫·霍古特最近告訴投資者,短暫的假期讓公司專注於説服人們在11月消費。“有些人説少了六天是負面的,但我一直在説11月、12月沒有變化,”她説。“你仍然有相同數量的人要買禮物。”
那麼零售商會不會繼續削減日曆,直到黑色星期五的購物與討糖果合併?不太可能,Forrester Research的分析師蘇查麗塔·穆爾普魯説。但原因與經濟關係不大,更與情感有關。
“黑色星期五在美國就是一種傳統,”她説。“人們在黑暗中起牀等待的過程就像是一種運動。我認為這永遠不會消失。”