梅西百貨在假期前恰逢銷售高峯 - 彭博社

購物者在2012年11月23日紐約的一家梅西百貨店門口匆匆而過攝影：彼得·福利/彭博社梅西百貨在接下來的幾周將會非常熱鬧。如果最近的銷售情況可以作為即將到來的假日季節的衡量標準，那麼機場安檢線或一場單向樂隊的演唱會可能會是更放鬆的去處。

儘管零售商形容經濟環境“温和”，但梅西百貨上個季度的銷售額增長了3.3%，達到了63億美元。至少開業一年以上的商店銷售表現更佳，增長了3.5%，整體利潤激增22%，達到了1.77億美元，因為這家百貨巨頭在打折的同時也擴大了利潤空間。即使是公司的高端商店品牌Bloomingdale’s的表現也相當出色。

這份財報 超出了所有預期。“與春季相比，我們看到全國各地區的銷售趨勢都有所改善，”梅西百貨首席執行官特里·倫德格倫在一份聲明中表示。“我們以信心進入第四季度。”

這些結果也讓分析師們充滿信心。“聽起來假日季節確實有一些希望，”愛德華·瓊斯分析師布萊恩·雅布羅對彭博社表示。

梅西百貨通過增加營銷支出和更顯著地宣傳其銷售來推動回報。它還在提升客户服務方面下了功夫，這一策略與大多數優秀的企業舉措一樣，依賴於大量的客户數據和一個非常老套的縮寫。當梅西百貨從其電子郵件數據庫中挖掘洞察時，公司鼓勵店員實踐 “MAGIC”銷售（見面、提問、提供選擇、激勵購買和慶祝購買）。我們可以想到一些形容詞來描述這一點，而不僅僅是“神奇”，但顯然這對梅西百貨來説是有效的。注意了，埃迪·蘭帕特。

然而，消費者不應期待梅西百貨在華爾街的折扣。今天早上，股價立即上漲了近10%。