“小盒子”商店爭奪黑色星期五購物者 - 彭博社
John Tozzi
貝茜·克羅斯在俄勒岡州波特蘭的 betsy & iya提供三年前,美國運通將感恩節後的星期六稱為小企業星期六,吸引購物者在黑色星期五的大型促銷銷售後,使用他們的 AmEx 卡在當地獨立商店消費以獲得返利。第二年,俄勒岡州波特蘭的店主們問:為什麼不把黑色星期五也變成小企業的日子呢?
貝茜·克羅斯,西北波特蘭珠寶精品店 betsy & iya的共同所有者,在2011年11月生病時,看到關於 黑色星期五 大型連鎖店促銷的普遍電視廣告時得到了這個主意。與她的丈夫和商業夥伴威爾·塞爾瓦里奇一起,克羅斯招募了90家波特蘭商店加入他們稱之為 小盒子 的促銷活動。他們印製了購物地圖,籌集廣告資金,並抽獎贈送零售商捐贈的獎品。顧客在黑色星期五的每個購物點消費時都會獲得抽獎券。
這對夫婦考慮將促銷活動與小企業星期六結合進行,因為他們意識到一些消費者在黑色星期五會選擇去購物中心而不是鄰里的精品店。但他們也冒險認為另一種波特蘭本土的購物者——不踏足 沃爾瑪 的獨立類型——可能會接受這個想法。“我覺得這樣説不太妥當:‘星期五去大型商店,但確保星期六來我們的商店,並且要帶上你的 AmEx 卡,’”塞爾瓦里奇説。“為什麼我們要成為人們的附帶考慮?”
商店在黑色星期五享受到了強勁的客流量,去年他們將“小盒子”促銷活動延長到覆蓋星期五和星期六。這對夫婦小心翼翼地表示,他們對美國運通沒有問題,並且欣賞該公司的“小企業星期六”促銷活動。“小盒子”甚至在美國運通的 論壇 上被提到,去年專為小企業主設立。他們也不想貶低大賣場。“我們希望每個人在這個假日季節都能過得好,”塞爾瓦里奇説。
今年,至少有180家商店加入了“小盒子”促銷活動,這將再次跨越感恩節後的兩天。波特蘭的獨立商店並不準備將黑色星期五的營銷力量拱手讓給大型零售商。“我們從來沒有想過要與他們競爭。我們怎麼可能呢?”克羅斯説。“我們希望利用已經存在的黑色星期五的能量。”