納爾遜·曼德拉的領導力教訓 - 彭博社

納爾遜·曼德拉在2005年倫敦特拉法加廣場演講。攝影：埃娃-洛塔·揚松/彭博社當世界慶祝南非前總統和諾貝爾和平獎獲得者納爾遜·曼德拉的生活和遺產時，我們商業界的人士應該花一點時間考慮從他的領導中提煉出的三個強有力的教訓，這些教訓對各級領導者都很相關，特別是那些目前在商學院學習、渴望良好領導並在世界上創造持久價值的年輕人。

領導力是行為，而不是職位雖然他只擔任南非總統五年，但納爾遜·曼德拉是一個經典案例，展示瞭如何在沒有正式權威的情況下領導。在他被監禁的27年中，他施加了影響。在他五年的總統任期內，他施加了影響。在他退休後的十年半里，曼德拉作為全球人道主義者和慈善家的影響力不斷增長。誠然，他的影響力因總統職位而擴大，但職位和頭銜並不能定義偉大的領導者，偉大的領導者定義並利用他們職位的力量來產生積極的影響。

整合、激勵和動員他人將共同願景變為現實的能力才是領導力的本質，而不是擁有正式權威的職位。這個簡單的真理給即將崛起的千禧一代帶來了希望，領導力並不是一個被看似遙遠的高管層所專屬的活動；在職業生涯的每個階段都可以做出貢獻。這可以重新點燃中年職業人士的熱情——無論是誰在關注、學習和模仿你的榜樣，不論誰認可（或忽視）你的貢獻。同時，曼德拉的榜樣也為經驗豐富的高級管理人員賦予了新的意義，退休並不可怕。人生的每個階段都有獨特的目的和意義——擁抱每個階段，並在你所在的地方領導。

選擇合作而非報復 有人説，在面對危險時，人們本能地以“戰鬥或逃跑”作出反應。同樣，在面對衝突時，許多組織中的領導者也會形成一種幾乎本能的默認反應——他們選擇合作或報復。毫無疑問，報復對手可能是一種令人滿意的原始反應，但在日益網絡化的全球市場中，這是一種短視的、失敗的策略。疏遠潛在合作伙伴會阻礙集體進步。報復加深了分歧；合作則治癒了分歧。報復延續了無知；合作促進了學習和進步。合作的本能是21世紀有效領導力的標誌；這是曼德拉所秉持的本能。

曼德拉在成為南非首位黑人總統之前，磨練了他的合作本能，組建了一個多種族、混合性別的領導團隊，以作為非洲國民大會的領導人來對抗種族隔離。像大多數偉大的領導者一樣，曼德拉知道如何傾聽並利用他人的見解。他還理解勇敢選擇原諒那些傷害你的人，並謙遜地尋求與那些你（和你的組織）傷害過的人和解的力量。研究和經驗表明，合作本能改變國家，革命市場，增強組織，最終豐富生活。

永遠不要放棄看似不可能的理想 一個沒有種族隔離的南非是不可能的，還是一個值得人們承諾的願望？曼德拉被廣泛引用説過“在完成之前，它總是看起來不可能。” 他在面對非人道迫害時的堅持告訴我們，如果有目標的男女沒有勇氣去做正確的事，看似不可能的事情將永遠保持不可能。

在我們自己的組織中，看似不可能的願望是否被視為不切實際和天真的？實現任何值得談論或記住的事情都將涉及反對和挫折，這就是為什麼每天都有大想法在組織中夭折。

培養一個代表和體現偉大理想的組織是值得為之奮鬥的。建立一個在沒有人注視時也能做正確事情的團隊是值得為之奮鬥的。讓我們坦誠，日常組織領導的平凡現實可能會削弱對偉大願望的渴望，而這些願望能夠激勵突破性的創新，改變行業和社會。但如果曼德拉教會我們什麼，那就是要將我們的生活和領導實踐致力於推動看似不可能的事情。

商學院使管理者具備正確的戰略、框架、戰術和工具。但太多人離開商學院時認為領導力只是一個頭銜和一個角落辦公室，而不是每天催化善良的實踐。仍然有太多人缺乏在個人不便時為正確的事情而奮鬥的勇氣。如果曼德拉總統的追悼會有任何指示，那麼你的領導力的偉大將不是用金錢來衡量，而是用對生活的積極影響來衡量。曼德拉創造了持久的價值；我們也必須如此。