三星的移動設備防盜殺死開關已死 - 彭博社

這聽起來很難反駁：一種智能手機和平板電腦上的設置，允許用户遠程禁用丟失或被盜的設備。如果小偷知道被盜的移動設備很快就會變得和磚頭一樣無用且難以轉售，他們可能會決定這不值得付出努力。三星為其移動設備開發了這樣的功能，但這家韓國公司遇到了麻煩。美國無線運營商不會銷售帶有禁用功能的產品。

根據“保護我們的智能手機倡議”提供的數據，去年有超過160萬美國人被搶走了他們的移動設備，該倡議是由執法官員和消費者倡導者組成的聯盟，支持引入殺死開關。“這是一種日益嚴重的流行病，影響着我們國家的各個角落，並佔據了我們城市大多數的搶劫案件，”該聯盟由紐約州檢察長埃裏克·施奈德曼和舊金山地區檢察官喬治·加斯孔領導，在一份聲明中表示。該組織表示，通過使盜竊變得毫無意義，殺死開關技術使移動用户更安全。

威瑞森無線、AT&T、Sprint、T-Mobile和美國蜂窩並不認為這是一個明確的勝利。對於運營商來説，這項技術將增加巨大的客户服務負擔。移動設備的故障排除通常落在客户購買設備的無線商店，而設置殺死開關或重新激活被錯誤禁用的手機，對於普通用户來説可能是一個挑戰，對於工作人員來説則可能耗時。運營商及其貿易組織CTIA表示，他們正在採取其他措施來減少盜竊。“CTIA及其成員公司在過去一年中努力幫助執法部門解決被盜手機問題，”CTIA副總裁傑米·哈斯廷斯在一份聲明中表示。

CTIA於11月30日推出了一個國家手機追蹤數據庫。該貿易組織還倡導對被定罪的盜竊設備販子施加更嚴厲的法律懲罰。Sprint發言人Crystal Davis表示，她的公司在秘密調查中合作，並對已識別的手機販子提起訴訟。她説，Sprint正在追求除了殺死開關功能以外的技術創新。Verizon Wireless的發言人Torod Neptune表示，只要不意味着任何額外成本，他的公司將支持移動設備的遠程殺死開關。其他無線公司將評論請求轉給了CTIA。

市場研究公司Gartner的研究總監Lawrence Pingree表示，無線公司認為全面打擊盜竊的成本過高。“運營商的主要目標是保持支持成本低並鼓勵用户訂閲，因此反盜竊技術可能會導致支持方面的噩夢，”他説。“尤其是對於Android，因為手機市場存在很多碎片化，並不是所有手機都支持該功能。”他直言不諱地説，“運營商也從盜竊中獲利——例如，保險費和激活費用。”在12月10日發給五家運營商的信中，Schneiderman警告稱，“可能需要進一步審查”他們拒絕三星殺死開關的決定。

一家移動設備製造商成功地將配備殺死開關的智能手機和平板電腦推向了運營商的貨架：蘋果。其最新版本的移動操作系統允許用户遠程啓用其稱之為激活鎖的功能。雖然Forrester Research的高級分析師Tyler Shields指出，蘋果的軟件不一定是防黑客的，但該公司的硬件需求量很大，並且它在很大程度上處理自己的客户服務，這意味着運營商不必承擔這些成本。

就其而言，三星表示它非常重視智能手機盜竊，並正在嘗試以其他方式增強設備安全性，但並未詳細説明。公司發言人阿什莉·温伯利表示，該公司正在與“保護我們的智能手機”聯盟合作。“我們將繼續與他們以及我們的無線運營商合作伙伴共同努力，朝着停止智能手機盜竊的共同目標前進。”