從電視主播到7500萬美元的化妝品巨頭 - 彭博社

為什麼沒有更多的化妝品供擔心皮膚問題的女性使用？這是促使傑米·科恩在2008年辭去俄勒岡州波特蘭電視新聞主播職位並與丈夫創辦化妝品公司的問題。到2010年，IT Cosmetics的收入剛剛超過100萬美元。今年，這家位於新澤西州澤西市的公司的產品在QVC上成為主打，幫助推動超過7500萬美元的銷售，並使公司擴展到41名員工。

對科恩來説，這是一條曲折的道路。她在2000年贏得了華盛頓小姐選美比賽，並出現在真人秀節目大哥大中。她進入哥倫比亞大學商學院，認為MBA將為她提供管理諮詢職業的道路——然後她對電視新聞產生了興趣，並在2004年以每年24000美元的薪水在華盛頓州三城市的一個地方電視台工作。

我最近與36歲的科恩談了她的創業之路以及如何讓IT Cosmetics起步。以下是編輯過的摘錄。

**讓我們從頭開始：你是如何從商學院轉到電視新聞的？**在商學院，我意識到，“我在這上面花了這麼多錢，而它消耗得如此之快。”我開始思考，如何最大化[這個項目]的價值？我開始為哥倫比亞的報紙寫作，並與教授或校友坐下來，問他們，“你希望在這裏時知道什麼？你失敗了什麼？”我覺得[新聞]是我想要從事的職業。所以當其他人在暑期實習期間賺很多錢時，我去了華盛頓州雅基馬，[在當地新聞台]免費工作，拍攝視頻並學習寫作。

**你為什麼做出下一個決定？**在小市場中，我發現這真的很有成就感，因為你可以做很多有趣的故事。我最後的工作是在俄勒岡州的波特蘭，我發現，在更大的市場中，工作是高度關注犯罪的。每天，我都會處理謀殺案。即使你關心你遇到的一個家庭，你也無法做到，因為第二天又要處理下一個謀殺案。我知道那不是我最終會去的地方。我並沒有想：“我要開一家化妝品公司。”這個空白空間自然呈現出來了。

**你所説的“空白空間”是什麼意思？**我記得在一次新聞播報的中間——那是在一個休息時間——我擦了擦額頭，眉毛掉了。我開始尋找解決問題的產品，但實際上並沒有。直覺上，我認為解決問題的產品會是一個小眾市場，但我做了更多的研究後發現，幾乎100%的女性都有某種皮膚問題讓她們擔憂，無論是易長痘的皮膚、敏感肌膚還是色素沉着。我看到這是一個巨大的空間，沒有人真正關注。立刻，這讓我感到非常有趣。

**一開始是什麼樣的？**我們最初是在加利福尼亞州的斯圖迪奧城的公寓裏經營業務。我們曾經讓女演員住在我們家，以換取打包盒子。我的中間名是瑪麗，所以瑪麗有一個公司的電子郵件賬户。她負責我們的公關，聯繫所有這些買家。你不想成為那個總是打擾買家的創始人。如果我的貓不是叫斯克拉菲，斯克拉菲也會有一個電子郵件賬户。

**你的重大突破是什麼？**我們在2010年9月在QVC上推出。我已經向他們發送我的產品很長時間了，總是聽到“沒有”。我們在一個頒獎活動上，他們的買家實際上試用了這些產品並感到驚訝。那年我們有五次播出。2011年，我們有151次播出。我們開始花很多時間在[賓夕法尼亞州西切斯特]的QVC。那時我們做出了一個決定，要想成長，我們必須來到東海岸。

**你從早期的那些年中學到了什麼教訓？**在頭幾年裏，我可能聽到“沒有”的次數比其他任何詞都多。我們會給買家發送創意禮品籃，然後再送花感謝他們查看禮品籃。然後我們會聽到，“不，我們永遠不會銷售這樣的產品線；這不是我們的客户。”説實話，我甚至不認為[買家]一半的時間會嘗試這些產品。最難的事情之一是弄清楚如何不讓“沒有”在你心中產生懷疑。