普拉達首席執行官解釋了為什麼百貨商店無法擁有好東西 - 彭博社

正如人們所料，Prada的首席執行官帕特里齊奧·貝爾泰利對美國百貨商店有些傲慢的看法：它們太低端了，永無止境的折扣。“他們似乎總是處於季末促銷的狀態，”貝爾泰利在週五晚上的電話會議中説道。

即使對於Prada這樣寧死不屈於“清倉大甩賣”情況的品牌來説，這也是一個日益嚴重的問題。“他們對展示中的產品和品牌不感興趣，因為他們一直在進行降價促銷，”貝爾泰利説。翻譯過來就是：“如果你是那種購買450美元的運動鞋的人，你關注的是鞋子，而不是價格。”

Prada還擁有Miu Miu品牌店，正越來越多地走自己的路。該公司幾乎切斷了通過批發渠道流通的商品。這一年，Prada開設了66家直接運營的門店，使總數達到516家。2014年計劃再開80個地點。這一變化是戲劇性的：在最近一個季度，86%的收入（PDF）直接來自其門店和網站，五年前這一比例為53%。

“對我們來説，出售1億歐元（136.6百萬美元）或2億歐元通過批發賬户是件相當簡單的事情，但這對品牌形象非常有害，”貝爾泰利説。“我們寧願遠離這個。”

對於各個層次的零售商來説，銷售和折扣的計算變得更加棘手。購物者已經習慣了——有些人會説上癮於以折扣價購買；J.C. Penney去年試圖 讓顧客戒掉優惠券，結果經歷了銷售暴跌和市場價值超過一半的消失。今年秋天，Gap首席執行官格倫·墨菲表示，整個零售行業已經 變得可預測，大規模的促銷“看起來像牆紙，日復一日。”這種不精確的方法促使消費者期待更大的交易，他辯稱。

但是當顧客堅持要交易時，華爾街——現在，也許還有供應商——擔心會出現惡性競爭。雖然百貨商店可能需要促銷來吸引購物者，但至少一些奢侈品牌並不需要。隨着普拉達在過去五年中逐漸退出大型零售商，其利潤率從6%上升到19%。 （那是淨利潤，而不是運營或EBITDA或任何其他美化的指標。）

雖然 邁克爾·科爾斯對批發業務持樂觀態度，但它也在提升其零售渠道。在最近的一個季度，科爾斯開設了24家新店，使其總數達到477家。

隨着更多的高端品牌拋棄大型零售商，獨立經營時尚的網絡商店和精緻的精品店，像 梅西百貨這樣的商店則演變為被美化的折扣倉庫。對於試圖迎合廣泛社會經濟層次的零售地點來説，留住顧客可能比保持貨物充足更容易。