喬治·凱西對康奈爾MBA學生:走出你的舒適區 - 彭博社
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凱西將軍,當時的美國陸軍參謀長,在華盛頓照片由皮特·馬羅維奇/科比斯提供 本文改編自喬治·凱西將軍於11月14日在康奈爾大學塞繆爾·柯蒂斯·約翰遜管理研究生院所做的講座。凱西是一位退役的四星將軍和美國陸軍參謀長,從2004年6月到2007年2月8日擔任伊拉克多國部隊的指揮官,當時他將伊拉克指揮權移交給大衞·佩特雷烏斯將軍。作為參謀長,凱西將軍從2007年4月到2011年,領導着可以説是世界上最大、最複雜的組織,擁有110萬人和超過2億美元的年預算。
所有現代組織——無論是營利性還是非營利性——都尋求提供戰略領導力項目,以幫助他們的領導者建立應對當今商業挑戰的技能,利用新興機會,並在未來生存可能的威脅。今天的領導是一項要求高、困難的任務。
軍隊和其他大型複雜組織一樣,教育其高級領導者,以確保他們成為有效、能幹的管理者和領導者,併為他們提供在快速變化、模糊的情況下做出智能反應所需的關鍵技能。
沒有魔法子彈可以確保領導成功,我相信幾乎任何人都可以領導。人們擁有一些與生俱來的才能和技能,使他們能夠在最高層次上有效領導,但大多數人都有成為領導者的能力,並且總是可以學習成為更好的領導者。多年來,我瞭解到有效領導者有三個重要品質:願景、勇氣和品格。
願景是最關鍵的技能,因為領導者的主要職能是指引方向。我總是問的問題是:“我們真正想要實現什麼?”在當今動盪的環境中,清晰地表達願景是一項艱鉅的工作,而這正是組織中最高層人員的工作。這就是他們的薪水所對應的。
指引前方的道路意味着對未來做出判斷。由於我們都是人,無法預測未來,這需要相當大的勇氣。戰略領導需要個人勇氣——即使知道自己的信念不受歡迎,也要堅定表達,並在不確定性和風險面前採取行動。
擁有強大價值觀的領導者建立強大的組織,而這些價值觀構成了領導者品格的基礎。品格在領導者中是最重要的。人們信任具有強大品格的領導者,而這種信任是將組織凝聚在一起的粘合劑。
我發現,擁有更廣泛經驗和興趣的軍官在複雜環境中更能自如地領導,因此我鼓勵領導者走出軍隊主流,進入民用研究生院和其他政府機構,以便他們能夠走出舒適區,學習與通常交往的核心羣體以外的人合作。
我相信,這一代通過GI法案接受教育的退伍軍人將對這個國家的經濟健康產生重大影響。當我在全國各地的商學院演講時,與學生退伍軍人交談時,我總是告訴他們:“不要低估自己!”人們離開軍隊進入學術環境時,常常覺得自己不知道很多東西。我發現,退伍軍人已經具備僱主所尋找的許多領導技能,比如解決複雜問題的能力、作為團隊成員工作的能力,以及理解道德行為價值的能力。最重要的是,他們知道如何在動盪和複雜的環境中領導。
MBA或高級學位幫助他們更好地理解商業技能背後的理論,以便更好地應用這些技能。環境變化越大,優秀的管理者就必須越能預見和適應,以保持領先於這種變化。