鳳凰官方:多數鳳凰人贊同收票 經營方:錯在票收太晚

鳳凰古城收“進城費”事件正在持續發酵中。輿論的焦點已從鳳凰縣政府身上逐漸轉移，鳳凰古城的經營方成了遊客和網友新一輪口誅筆伐的對象。

全國人大代表、鳳凰古城文化旅遊投資股份有限公司董事長葉文智表示，收費其實不是他的公司發起的，並表示“錯就錯在一開始沒有收費”。鳳凰古鎮的確有上市的打算，但收門票跟上市無關。

今天下午，鳳凰古城官方在微博上回應稱，鳳凰縣的絕大多數人是贊成和擁護收費的。

鳳凰古城官方回應：收費政策絕大多數人是贊成的

憑票進入景區的政策已經徵求多方意見。鳳凰縣絕大多數人是贊成和擁護的。經物價部門核算：鳳凰古城景區門票成本為：131.27元，其中運營成本73.64元，特許經營權攤銷單位成本12.76元，建設維護成本21.76元，發展成本23.11元。

古城居民生活現在沒有受到影響。上次媒體上説的黃田，目前還沒找到本人。本人也沒有回應。具體的管理辦法，縣政府制定了細則，在景區各處均有公示。

雲南麗江也是古城，他們收的是古城維護費，這種方式為古城發展提供了資金支持，同時，遊客可以自主選擇參觀景點再花錢買票的形式。鳳凰也曾申報過麗江模式，但沒有得到批准。

以下為鳳凰管理開發公司董事長葉文智的回應

 鳳凰古城經營方董事長葉文智 

 “遊客過慣了免費的好日子”

大家都以為鳳凰古城是這次才收費的，其實，鳳凰古城向來都是整體收費的，只不過以前對門票查得沒有這麼嚴，遊客過慣了免費的好日子，現在反而不習慣了。起初遊客只有兩萬人，政府也是想把這個市場先做大。我們曾經有統計，來鳳凰旅遊的人七成是隻看城不看9個景點的，此外，買票的只有1/3，現在每年690萬遊客，你想想門票流失有多大。

這次收費最大的變化就是由點演化到城，因為鳳凰古城從一開始就是一個城的概念，只是當時這個城沒有邊際線，現在有了。為了這個旅遊產品建設，公司每年投入1.7億元，還不包括政府的投入。

別的不説，環衞工人從早晨6點到夜裏12點都要清理河道垃圾，因為要讓遊客第二天泛舟沱江時江面是乾淨的。遊客帶來了巨大的交通擁擠、生活污水處理壓力，卻不買門票，怎麼説得過去？

説它捆綁銷售屬於理解有誤。從開始它就是一體的，你進入鳳凰古城，你就進入了景區。

張家界山裏面也只有那麼幾個核心的景點，天子山、黃石寨，那麼能不能説我到山裏面去看哪個點才給哪個點的錢呢？我到故宮去我只看太和殿和中和殿，其他不看，我是不是就能不給錢？不行。它們是整體。我們錯就錯在一開始沒這樣做(收費)，現在反而難辦了。

從早晨6點到夜裏12點，環衞工人都要清理沱江裏的垃圾

環衞工人在鳳凰古城內清潔道路

開發代價重 不收費將不堪重負

故宮為什麼要收錢呢？故宮也是先人留給我們的。照這樣説，老祖宗留給我們的東西多了。景區是公共資源不假，但整個鳳凰的開發是要付出代價的，不收錢會更加不堪重負。

為了景區的開發、裏面路網的建設、信息系統的建設，包括垃圾的收集處理，這麼多人員在裏面維護着它，地方經濟就靠着這些東西運轉，沒辦法。

就是要讓真正喜歡鳳凰的人來鳳凰玩。有些遊客晚上八九點進來，就看一下鳳凰的夜景，天不亮就走了，留下一堆垃圾。這樣的遊客不來也罷。我不擔心遊客因為門票的原因不來。遊客從內蒙古、廣州過來，光機票就幾千元，會因為148元的門票而不來嗎？

網上99%都是批評的。大家肯定想要免費的午餐啦。我們希望遊客量在一個合適的度上，如果不要錢，大家就會哄搶。

148元，你説貴嗎？看一個“魅力湘西”要228元，隨便看個什麼洞都要100多，鳳凰古城一個洞都抵不了嗎？本身作為這麼大一個產品，**上千號人在這裏維繫它。它是需要產生費用的，沒經營收入，這個錢誰來補？**本來這次我們要漲價的，沒漲。票價不是貴了，是便宜了，為了給核心保護區減壓減負，為了使之順利申報世界非物質文化遺產，通過收費，來調整這些人流。因為現在整個鳳凰人滿為患，設施不堪重負，來那麼多人幹什麼？

西湖的經驗我們學不來

西湖的經驗鳳凰學不來。西湖免費後，門票大概少收了3.8億，而它通過餐飲租金這些收了5.5億，相抵之後它還多了1.7億收入。但鳳凰不具備這個條件，它不在核心城市，不像上海、廣州，光靠土地升值和帶動收入一年賺幾百個億。

這些年出現的問題，根本原因是市場成熟得太快了，遊客數量增加得太快了。鳳凰古城的各項配套設施和管理水平遠未趕上市場成熟的速度。這個時候你得開始着手從根本上解決這個問題了，收費就成了自然的選擇。現在鳳凰有什麼？連個像樣的五星級酒店都沒有。未來鳳凰的發展，太需要錢了。

如果鳳凰要成為一個國際化旅遊景點，成為5A景區；如果各項配套設施能夠達到麗江的水平，要投多少錢？200個億。這點錢估計還不夠。錢從哪裏來？必須通過市場化的方式來推動。

收費更多是從提升景區管理和服務水平，提升遊客的旅遊品質考慮。按照現在的遊客增長速度，如果景區配套和管理水平再不提升，最終的受害者將是遊客，鳳凰的口碑會越來越差。到時古城都成了停車場了，還叫旅遊嗎？還談何旅遊體驗？

鳳凰開收148元通票，引發網友的口誅筆伐

門票收益景區和鳳凰縣五五分成

門票收益主要用在古城的管理維護和提高服務質量方面，比如文物的保護，道路的修繕等。

收門票跟上市沒有一點關係。但鳳凰古城的確有上市的打算，在條件成熟時我們會讓它上市。但依靠門票收入作為收益來源，不符合上市公司的財務要求。我們也在嘗試以景區為核心，開發酒店、商業、文化等相關產業，讓景區帶動其他收益。

關於門票收入的分成，我的公司佔51%股權，鳳凰縣政府佔49%。我們有個初步測算，每年的運作經費大約8000萬元，再扣除銀行貸款、設備折舊、員工工資等運作費用，最後的收益按照股權比例分配。也就是説，51%對49%，差不多是五五分成。

收取門票後預計可以新增大概1億多元吧。這是按照現在的遊客數量算的。最終的收入要看遊客數量有多少。