“後台硬”的大帽子為什麼總是有效-魯寧
河南省濟源市女司機畢嬌違章行車造成一起輕微交通糾紛，繼而引發一起近千人圍觀的砸車、燒車羣體騷亂。圍觀民眾情緒失控，據説緣起女司機剮蹭路人後非但不予道歉，反而口吐“錢多後台硬”之狂言，繼而引發了眾怒……
這幾年，這類被微博渲染傳播的突發事件枚不勝舉，事後往往證明事實出入很大甚至子虛烏有。由是，對這類事實與證據“五宮不正、五音不全”的報道，筆者一般不予以理會，對本次“後台門”事件筆者依然如故。雙休日接到觀察者網編輯的約稿信件，才花時間對這一果然子虛烏有的所謂“後台門”事件作了一番概要梳理。
剮蹭路人事件的起因簡單。女司機把車開上人行道有錯在先，恰逢學校放學時段在人行道行車謂二錯，剮蹭發生後，女司機不首先道歉反而與受剮蹭女孩的母親爭吵，情急之下還踹了人家一腳乃錯上加錯。最終導致車子被“民憤所砸”並引發騷亂。
既然因一時衝動踹了人而引發眾怒，事情仍存在避免惡性發展的可能性。這時候，女司機最明智的做法是報警。最終警察倒是來了，但處置並不果斷還明顯缺乏處置這類事件的程序和章法，這是警方應當汲取的教訓。
事情一旦扯上“後台”及“我有錢”，在當下的社會焦慮及由此積累的社會民意下，性質就起了急劇變化。於是，那個受剮蹭女孩及被踹了一腳的母親無人理會，部分民眾原本就潛伏在潛意識中的仇官仇富情緒迅及被點燃引爆。因為仇官仇富涉及到政治和社會穩定，地方當局不得已對女司機的社會關係進行調查梳理，並在網上公佈了結果。但這一耗時費力且具有與時俱進特質的被動應對措施，那些存心藉機發泄對黨和政府不滿的人，壓根就不屑於顧。至於跟着起鬨的圍觀者，他們只關注“過程之痛快”而不會計較發泄必然帶來的一系列社會後果。
在網絡上，更多的圍觀網友，對此抱定的心態是寧信其有、不信其無。至於凡事先問個為什麼繼而能冷靜思考分辨的網民，則很少有人對這類真假難辨的“錢多後台硬”狂言感興趣——這類網民往往做自己的正經事還嫌時間不夠用，很少有人會把時間耗在網上玩扯淡。
對這類真假難辨，許多理想化抑或揣着明白裝糊塗的大V及“意見領袖”，一直在教導官方“謠言止於信息公開與透明”。這話抽象看沒有錯，具象看過於輕飄還幼稚。**根本的問題是，就算信息公開與透明達到“全裸”之程度，那些存心借題發揮者依然會一口咬定政府説謊。**因為社會上確有少數官員仗勢欺人“很不爭氣”，富人因有錢而有恃無恐也決非個別……這既是同類惡性事件反覆演繹卻每每引發“網絡共鳴”的社會基礎，亦是官方挽回民心努力在現階段屢屢失效的“隱性障礙”。
這足以説明，挽回官方形象是世上最難做到的事情，亦是成本畸高的事情，需要耐心、誠意加時間——其形象再造過程對官方、民眾、社會都會很痛苦。換個角度講，這類惡性事件沒有贏家，包括趁機搗蛋、起鬨的，人人都是受害者，誰也不可能以置身度外。
然而，除了網上搗蛋與起鬨的，造成仇富仇官心態惡性蔓延的另一主要“幫兇”是部分傳媒。既包括自媒體，亦包括一部分廣播、電視與報紙。
先拿自媒體中最活躍的微博做分析。每天在微博上調情罵俏、揭黑打私、反腐曝料、自我表演、自我炒作、無事生非、發泄個人不如意而強加於體制者不在少數。正常情形下，已問世3年的微博足以耗光這類微博博主的表演與“創作”欲。可現狀是，加入表演與“創作”隊伍者越來越多，究其原委，恐怕與自媒體的生存發展模式有很大幹系。
以微博為例，**其背後的循環鏈條是“聳人聽聞——人氣（粉絲）——名氣——點擊量——插入廣告”之反覆循環。**也即，微博很熱鬧，孔方兄是主要始作俑者之一。當然，還有無所事事的，自我炫耀的，也在支撐一部分博主持續發貼、轉貼熱情長盛不衰。
至於仇官仇富心態被部分傳統媒體惡意放大，撇開傳統媒體採編隊伍的實際價值觀現狀不言，還與傳統媒體的生存狀態有很大關係。這些年，發佈在以微博為主的自媒體社交平台上的虛假信息，一旦被傳統媒體不加分析甄別的跟進報道，原本具有自生自滅特徵和虛假信息，旋即被無限度放大，從而影響甚至左右人們對事件性質的分辨，使大量讀者、聽眾、觀眾被虛假信息及由此形成的社會情緒牽着鼻子走。這些年，越來越多被傳統媒體跟進報道描繪成讓人不由得不信的所謂官員或富人欺凌普通百姓尤其是社會弱者的惡行，最後幾乎都出自一條不負責任、不講底線的微博。
媒體要講社會責任，講輿論導向不錯，可“既要馬兒跑，就得給馬兒喂足草料”。遺憾的是，就媒體“生存糧草”來源的所謂改革，這些年的“泛市場化”歪風比其它行業颳得有過之而無不及。**因為“生存糧草”要靠拉廣告自籌，於是發行量、收視率、收聽率、點擊率成為取代新聞真實性、採編人員職業操守和媒體社會責任的“至高無上”。**於是爆炸性、轟動性成為媒體新聞採編的第一要義。於是越來越多的記者不再從基民、民眾和生活中去挖新聞，改為從網絡、論壇、微博中抄新聞，或與“水軍”、公關公司、策劃公司共同炮製新聞。而為了追求轟動性和爆炸性，炮製過程還普遍添油加醋再加工。另一方面，絕大多數讀者、受眾、聽眾既無時間亦無耐心甄別這類新聞的真假，最終對仇官仇富心態的惡性蔓延起推波助瀾作用。
沒有規矩不成方圓，這個“方圓”就是民眾、社會、國家的共同利益包括長遠利益。然而，儘管已經“病”得不輕，但對自媒體的管理、規範、約束尤其是法制約束，政府目前尚理不出頭緒。而對傳統媒體的管理、規範、約束，政府雖不斷出台各項措施，但始終流於形式，性質上屬於頭痛醫頭、腳痛治腳，全無系統性和配套性可言。
物“極”才能必“反”----筆者估計，在未來一個相當長的時期內，中國還難以形成必“反”之臨界點。
不過，儘管包括仇官仇富在內的各種社會生態，呈繼續惡化趨勢在短期內難以根本遏制甚至還會繼續惡化一個階段，但它們終究是中國社會發展進步微觀層面的問題和矛盾，而非宏觀基本面。如果有人以為這些問題和矛盾足以顛覆現行社會制度，扭轉中國的發展方向，達到改旗易幟之目的，那就大錯特錯了。所見，問題和矛盾要重視，治理要標本結合，但民眾不必心灰意冷，更無須喪失實現“中國夢”之信心。
圖片為觀察者網編輯添加