谷歌宕機5分鐘損失55萬美元 全球網絡流量暴跌40%

據美國福布斯網站的報道，對於一家互聯網公司來説，整個互聯網上與其相關的流量是很難進行統計的，不過，發生在北京8月17日的一次谷歌宕機事故卻讓人們見識到了這家科技巨頭在全球互聯網領域中的分量。

週五，包括搜索在內的大多數Google服務宕機數分鐘。市場研究公司GoSquared稱，Google服務宕機對全球互聯網產生了廣泛影響，在一段5分鐘長的時間內造成全球互聯網流量下降40%。

美國太平洋時間8月16日下午3點50分到3點55分（北京時間8月17日6點50分到6點55分），谷歌遭遇了宕機。

GoSquared的互聯網實時跟蹤數據顯示（如下圖），“英國夏令時8月16日23:52至23:57期間，Google.com宕機，GoSquared實時跟蹤網絡內的頁面瀏覽量下降了約40%，這一降幅非常大。互聯網用户非常依賴google.com。隨着服務恢復，幾分鐘後互聯網流量出現大幅度增長”。

谷歌宕機5分鐘，全球網絡流量暴跌40%

谷歌服務恢復正常之後，互聯網流量又回彈50%，在超過原有值後又降至正常水平，這説明互聯網用户對谷歌服務是相當依賴的，而與谷歌相關的流量則佔到了整個互聯網流量的40%左右。

此次宕機影響了谷歌的所有服務，包括谷歌網站的主頁、YouTube、Google Drive和Gmail等，各產品中斷時間從1分鐘到5分鐘不等。對此，搜索引擎專家丹尼·沙利文（Danny Sullivan）表示，這種所有服務同時宕機的情況非常罕見。Google服務狀態網頁上的數據顯示，宕機時間為11分鐘。

Google承認當天服務宕機，並表示已經得到解決。但是迄今，谷歌不願意披露宕機事故的具體原因。

谷歌宕機5分鐘，全球網絡流量暴跌40%

GoSquared公司的專業人士Simon-Tabor對媒體表示：“這個影響太巨大了，作為網民，我們對谷歌網站的依賴是很巨大的。”谷歌是全世界使用份額最高的搜索引擎，充當了全球網站“流量中間人”的角色。許多網民首先是在谷歌進行搜索，然後通過點擊鏈接，最終訪問各國網站。

當時Bing和雅虎搜索服務運行正常，但它們顯然沒有能在宕機期間吸引Google用户的注意力。

谷歌網絡應用服務(Google-Apps)的管理面板，記錄了宕機事故發生的過程。谷歌首先表示：“我們發現Gmail發生故障，影響到一批用户，這些用户可以登錄Gmail，但是遭遇錯誤信息和其他異常故障。”

谷歌最後的一則信息顯示：“從15點51分到15點52分(太平洋時間)，谷歌訪問請求中50%到70%遭遇錯誤，一分鐘後服務恢復，四分鐘後完全恢復。”

今年4月，Google Drive和Gmail同時出現了大面積的宕機，但是谷歌網站主頁並沒有宕機。

宕機的代價是多大？或許無人知曉確切的答案。不過，谷歌週五的宕機僅僅持續5分鐘，卻讓谷歌損失近55萬美元。

谷歌今年第二季度營收達到141億美元，以此估算一下，相當於谷歌每分鐘的營收就是10.8萬美元，換句話説，谷歌所有服務宕機5分鐘，那麼損失就是54.5萬美元。

不過，幸運的結果是，谷歌目前所有的服務早已恢復正常了。這點損失，對於龐大的谷歌而言，當然是無傷大雅了。

除了40%這個讓人印象深刻的數據之外，谷歌僅用了11分鐘就將服務恢復正常，其反應速度之外、解決問題效率之高都不得不讓人佩服，所以從這兩方面來説，此次宕機事故應該算是給谷歌做了一次相當不錯的“正面廣告”。

不過科技行業人士也指出，谷歌如此大面積的宕機事故，過去從未發生過，業界對於故障原因感到不解。科技撰稿人Neil-McAllister表示，谷歌這樣大規模的互聯網公司，居然會遭遇黑色幾分鐘，這實在是令人匪夷所思。