亞馬遜2013年Q3財報發佈:營收攀升、虧損收窄、員工規模飛漲
亞馬遜在10月25日發佈了2013年第三季度財報。財報顯示,亞馬遜Q3淨銷售額為170.92億美元,比去年同期的138.1億美元增長24%;淨虧損為4100萬美元,去年同期淨虧損為2.74億美元。
除了虧損同比大幅收窄,還有兩個數字引起了眾人注意:亞馬遜員工總數已經達到突破六位數的109800人,過去一個季度招聘了12800名員工,過去一年亞馬遜新增員工28400人。亞馬遜這一數字所包含的意義絕非僅僅只是自身的不斷突破,另外它還完成了首超微軟公司的壯舉。自創辦以來,微軟的員工數量一直要高於亞馬遜。根據微軟提供的數據獲悉,該家公司截至到2013年9月30日的總部員工數量為10,0518,比亞馬遜少了9282名。雖然兩家公司都未公開10月份的員工數量,但可以推斷的是,微軟仍不大可能在1個月時間內僱傭近10000名的員工。但從長遠的角度來説,微軟仍將超越亞馬遜,畢竟後者是一家更加依賴於國際業務的公司。

貝索斯
亞馬遜過去12個月的經營現金流為50億美元,同比增長48% 。亞馬遜預計,2013第四季度淨營收為將增長至235億美元到265億美元,增長幅度約10%到25%。而分析師們平均預測亞馬遜第四季度營收為259億美元。財報公佈後,亞馬遜股價盤後大漲7%。
虎嗅網專欄作者潘亂就此刊文,為讀者解讀亞馬遜的這份財報。他在文中自問自答了三個問題:1、亞馬遜招這麼多人都幹嗎了?2、虧損為何能夠大幅縮窄?3、為什麼需要現金流最大化?
新員工大部分都去了物流
亞馬遜過去12個月新招的28400人,絕大部分都去了物流系統。因為從2010年起,亞馬遜準備斥資139億美元建設50個新倉庫。儘管亞馬遜曾花7.75億美元收購了機器人公司Kiva Systems來實現物流中心自動化,但運營力顯然還不夠:比如去年底為了應對聖誕購物旺季期間的訂單增長,亞馬遜在英國招聘5000名全職和臨時員工;今年6月在美國國內招聘了5000人,主要是幫助平台上的賣家賣貨,做售後,做倉儲……
這家Kiva system給amzon做的分揀系統非常有新意,改變了傳統的分揀方式。這種方式將無人搬運車技術(Automated Guided Vehicle,簡稱AGV)和貨架結合起來,把整個倉庫變成活的了。傳統的分揀是人去找貨,但他們的方案是貨找人,AGV將貨架運到人面前,結合按燈揀貨系統(pick to light system),揀選合適的數量,然後自動送到打包處,進行包裝。
Kiva Systems的物流中心自動化演示視頻
亞馬遜CFO湯姆•斯庫塔克認為,在電商行業的激烈競爭下,成本支出十分必要。“隨着我們加強商品配送服務,公司的業績已經出現增長。”虧損為何能夠大幅縮窄?
過去一年亞馬遜依然在做長線佈局,物流和硬件/移動設備兩大領域依然是成本支出高於收益,新開闢的市場也很難在短期內盈利,那這虧損減少了2.3億美元是從怎麼發生的?亞馬遜如何開源節流?從亞馬遜被報道過的網絡廣告、數字出版、流媒體和雲計算這四塊盈利業務的相關信息中可以略知一二。
網絡廣告是目前亞馬遜最賺錢項目,今年營收將超8億美元,且其利潤率要高於亞馬遜當前的在線零售業務。亞馬遜有超越谷歌成為網絡購物第一入口的趨勢,而且廣告目前僅佔亞馬遜銷售收入1%,發展空間巨大。
亞馬遜從2012年開始加大對原創內容的支持並進入各種類型的媒體行業,幫助作家自己出版作品並將其拍成電影。亞馬遜收購了一家出版公司,開設了自己的社交遊戲媒體以開發併發行相關內容產品。亞馬遜遊戲製作公司成立於2012年8月,此後公司推出了數款移動遊戲。
亞馬遜開設每年79美元年費的Prime會員,今年3月3日亞馬遜的Prime會員就已經達到了1000萬,這些會費幾乎就是亞馬遜的純利潤。
2004年亞馬遜就領跑雲計算服務(Amazon Web Services,簡稱AWS)並以此盈利,如今除了數十萬個人和公司客户,世界上超過2000家研究機構和500個政府機構都在使用AWS。AWS的最新戰果就是擊敗IBM,獲得了美國中情局6億美元的雲計算訂單。
這四塊盈利業務之外,貝索斯的“摳門”也不該被遺忘。《彭博商業週刊》採訪亞馬遜運營時提過一個細節:“當員工辭職的時候,公司會要求他們返還所有配發的東西,包括入職時發放的那個揹包。”因為貝索斯説“要避免把錢花在對顧客不重要的東西上。”
為什麼要現金流最大化?
亞馬遜在過去12個月的經營現金流為50億美元,同比增長了48%!
貝索斯有句話在歷年年報中被反覆提及:“當要在盈利和自由現金流最大化當中選一個時,我們將永遠選現金流最大化。”
《亞馬遜整體發展分析:現金流遠遠比盈利更重要》一文中提到:亞馬遜在初創期也靠多融資、拼低價、打廣告、瘋狂投資,想燒錢燒出一片市場,隨後經歷了收縮期、穩健發展期。但無論是那個時期,經營現金流的把控卻都是第一位的。只要有健康的現金流,沒有盈利也可以活下來。但一旦沒有了健康的現金流,盈利再多也得倒閉。
讓現金流動起來,率先搶佔資源,從源頭上打敗敵人。
亞馬遜與貝索斯
傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)創辦了全球最大的網上書店Amazon(亞馬遜),併成為經營最成功的電子商務網站之一,引領時代潮流。更可貴的是,隨着互聯網泡沫破滅,面對“破產”的批評,不畏艱辛,在保持持續增長的情況,步步走向盈利,重新樹立起電子商務的信心。貝佐斯依然是全球電子商務的第一象徵。1999年當選《時代》週刊年度人物。2013年8月,貝佐斯以個人名義花費2.5億美元收購《華盛頓郵報》。